摘要:标准工时 1. 标准工时的定义 在规定的作业条件下，用标准方法进行作业所必需的时间。 2. 制定标准工时的目的 在单元生产中，标准工时的首要用途，是为每一单元分配工作负荷 提供依据。 3. 标准工时的构成 标准工时=作业净时间+余裕时间 作业净时间是指作业员
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标准工时
1. 标准工时的定义 在规定的作业条件下，用标准方法进行作业所必需的时间。 2. 制定标准工时的目的 在单元生产中，标准工时的首要用途，是为每一单元分配工作负荷提供依据。 3. 标准工时的构成 标准工时=作业净时间+余裕时间 作业净时间是指作业员进行加工作业的时间。余裕时间：作业员必不可少的非工作时间，例如上厕所时间、饮 水时间。 4. 制定标准工时的步骤_ 如图5.3所示，制定标准工时分为三步  图5.3制定标准工时的步骤 .•第一步：用马表观测法得出观测时间。' •第二步：进行速度评定得出作业净时间。. •第三步：加上佘裕时间得出标准工时。 (1)第一步：用马表观测法得出观测时间 ①时间观测前的准备工作 进行时间观测前要做好的准备工作：连续测时的马表、时间研究 表、合适的观测对象、被观测作业相关的作业标准。 a.第一项要准备的工具即为图5.4所示的马表。 这种马表的独特之处在于可以连续计时，更可以连续储存计时结果。 在商店里，售货员会把这种马表描述为“15通道马表”或者“30通道马 表”，“通道”数就是可以连续计时的数目。例如，“15通道马表”就可 以连续记录15个观测值。我们进行时间观测的马表，通道数最少是30。  b.第二项要准备的工具是时间观测表。 表5.4 时间观测表 如表5.4所示，表头部分记录观测者、作业者等相关信息。这一部 分一定要认真填写。尤其是初学者往往无法确定观测的正确性，这时候 就需要追溯数据的来源。 c-第三项准备工作是选定观测对象。 当以设定标准时间为目的时，以普通的作业员为观测对象。既不能  是速度特别慢的作业员，也不能是特别快的作业员，否则就失去了代表 性。大量的数据分析发现，作业员的速度分布符合正态分布。如图5.5 所示。以作业要素平均值为100秒，作业者的作业速度or值为11时， 人员分布如下： •等级速度在90~110的人占总体约60%～65%; •等级速度在85～115的人占总体约80%～85%; •等级速度在80~120的人占总体约90%～95%; •比上述速度或快、或慢的人大约在4%~5%。 我们选取的观测人员，他们的观测速度越接近乎均值就越具有代 表性。怎样来判定作业员的能力为“普通”呢？最简单的判定方法有 以下两个： 一是在0.5分钟内，将52张扑克牌分成4堆，堆间距30cm。 二是成年男子在平坦的路上’以0.35分钟走完30米的速度（无负重)。 d第四项事前准备的事情是获取作业相关标准。 这些标准包括： •作业名称； •零件名及编号； •标准操作顺序； •使用的设备和工装夹具； •品质要求i •其他操作注意事项。 要切实确认作业员的作业状态处于标准以内才能进行观测否则取 得的数据是没有意义的。 ②预备观测 4 将作业员所进行的完整作业分割成独立的作业要素。作业要素就是 时间观测所研究的最小对象单位。例如：  分割为作业要素的3项要求： •保持作业的连贯性和完整性； •易于观测，不要低于2.5秒；. •区分手动作业与机器自动作业、区分规则要素与不规则要素。 ③求取合理观测次数. 
时间观测方法属于一种统计方法，即是用作业员的抽样工时来代表I ，业员的总体工时，因此，抽样次数越多，准确率越高。但是，也没必j 吴观测太多次。表5.6是在可信度为95%的要求下，计算得出的观测次| 数。当我们进行完一次预备观测后，得出各作业要素的—个观测时间，.1 这个粗略的作业要素观测时间，就是预备观测周期时间。预备观测周期j 时间越短，需要观测的次数越多，预备观测周期时间越长，则需要观测j 的次数越少，具体次数，列在了“观测次数”项内。例如，某组装工序 预备观测值是1.5分钟，则对应预备观测周期时间为分钟，对应观 测次数为20次，也就是说，在接下来的正式观测中，必须观测2〇次， 则得出的观测结果才是可信的。
④正式观测 正式观测时要注意的问题： •不能给作业员施加任何压力。观测过程中，被观测者如果是新 手，作业员往往承受比较大的压力，作业速度会比正常速度快，如果被 观测者是老手，那么，作业员往往会故意放慢生产节奏。这些都会造成 观测结果失真。解决办法有两个，一是事前取得被观测者的理解，二是 选择适当的方式进行观测，不让作业员知道自己正被观测。 •观测过程中，如果来不及记录某一作业要素的时间，则在该单元 中记为“X”，不允许随意估计补入数据。 •如果发现操作者省去某一作业要素，则在该单元划一个斜线‘‘/ ”，表亦省略。 ⑤ 时间研究的数据处理 这一步的主要工作是剔除异常值。所谓异常值是指由于一些外来因 素的影响而超出正常范围的数值。例如，对某项作业要素进行测定，绝 大部分观测数值显示为3.2~3.5分钟，但是有一个数值为4分钟，则我 们有理由认为这个4分钟的数值是—个异常值，要把它剔除掉。这里提 供一种进行异常值判定的方法，即标准差法（6(r法）。  表5.7所示为标准差法剔出异常值的:t具表格，使用步骤如下所示： •记录观测原始值； •计算原始值的平均值； •计算标准差（〇■),可以在excel表格中利用“STDEVP()”函数 实现； •计算3倍CT值； •以平均值为中心，计算上下3〇■的范围； •标记异常值：3a的范围以外的就是异常值； •剔除异常值后计算平均值。 (2) 第二步：进行速度评定得出作业净时间 上述步骤求得了被测人员的平均时间，但这个时间不一定可以作为 所有人、所有环境下的标准。还要考虑如下四个因素：熟练程度、努力 程度、工作环境、稳定性。例如，被测人员的努力程度非常高，那么测 出来的时间相较一般人员而言就会短一些，用这个标准来安排工作，会 造成工作任务无法完成。我们赋予四个因素以系数，从而得到可以作为 标准的作业净时间。例如，秒表测得某作业员的作业时间平均值为10 秒，判定熟练程度为良，努力程度为良，工作环境中等，稳定性为可， 查表可得如下结果：
秒表测量平均值：10 (秒） 作业净时间：10 x (1 + 0.06) =10.6 (秒） 因此，作业净时间是10.6 (秒)。 表5.9所示为美国西屋公司制定的四要素速度评定参数。
(责任编辑：snrxa1209) |
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