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    [精益安全]流程优化下的精益安全系统构建

    2019-11-16 20:24 作者:精益安全 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:[标杆精益]杂志第310导读 质量检验(二) 丰田的零件外包政策 安全特征之以流程优化为手段 等待的浪费!--请关闭你的等死模式。 美的中央空调事业部召开HTPM活动总结会 新益友请关注“标杆精益”,点击“查看历史消息”查看全部文章。 精益安全管理是利用精益

    [标杆精益]杂志第310导读

    • 质量检验(二)

    • 丰田的零件外包政策

    • 安全特征之以流程优化为手段

    • 等待的浪费!--请关闭你的等死模式。

    • 美的中央空调事业部召开HTPM活动总结会

    新益友请关注“标杆精益”,点击“查看历史消息”查看全部文章。

    精益安全管理是利用精益管理之利器破解安全生产之困局。


    精益管理的本质:激发员工智慧和活力,发现和识别现场3Mu并持续改善,不断优化流程提高效率。


    精益安全管理正是基于这几点破解当前安全管理落地、落实、持续三大问题。


    精益安全通过流程优化,简化、量化、细化、程序化、规范化,形成可以实操的方法和工具,确保安全管理在现场落地,从而实现安全生产。


    一、什么是流程?


    流程:是指事物进行中的次序或顺序的布置和安排。由两个及以上的业务步骤,完成一个完整的业务行为的过程。流程没有终结。


    流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。


    流程设计和优化一般按照PDCA 进行。比如:下图是以价值为基础的安全流程。

    二、什么是流程优化?

    流程是工作的顺序和思路。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断的改进,以期取得最佳的效果。对现有工作流程的梳理、完善和改进的过程,称为流程的优化。


    流程优化要围绕优化对象要达到的目标进行;在现有的基础上,提出改进后的实施方案,并对其作出评价;针对评价中发现的问题,再次进行改进,直至满意后开始试行,正式实施。


    三、为什么要以流程优化为手段?

    流程优化是“理念转化为行动”的工具。以流程优化为手段,是将精益安全的理念融化到各项流程中,从流程设计开始,首先建立一个程序,初步试运行,在运行中发现问题,及时研讨解决方案,按照发现问题和改进方案对流程进行修改,再返回现场实施……。通过不断的设计—实施—反馈—优化—修改—实施—再反馈—再优化—再修改——,不断的螺旋上升,逐步优化,持续改进。达到各项管理目标。


    流程决定绩效。从流程到绩效,再由绩效反馈到流程,形成一个封闭的管理圈。值得注意的是,流程改进更多的是渐进而非革命,因为每个公司总有现行的流程,不大可能推倒重来,要通过不断微调来优化。


    四、流程优化的步骤

    采用流程优化手段,对企业安全管理的各项工作进行梳理和改进。流程优化的步骤:

    (一)流程调研

    1.组织流程调研

    2.确定流程梳理范围

    3.流程描述

    1)明确流程的目标及关键成功因素

    2)画出流程图

    3)描述各环节规范

    4.流程收集成册,作为日常工作的指导依据


    (二)流程优化

    1.组织流程调研

    2.分析流程实施中的问题

    3.利用流程管理工具优化流程

    4.优化后流程收集成册,作为日常工作的指导依据。


    (三)流程再造

    1.组织流程调研

    2.确定再造的流程范围

    3.确立标杆

    4.新流程设计

    5.流程管理方法与工具


    五、流程优化工具

    1.流程问题分析工具:鱼骨图分析法借助鱼骨图,从人、机、料、法、环、管六个方面(5M1E)来寻找流程问题出现的原因。


    2.流程问题思考工具:5W3H分析法


    3.流程优化工具:ECRS技巧ECRS技巧是指Elimination(取消)、Combination(合并)、Rearrangement(重排)和Simplification(简化)四种技巧,是指在现有工作方法基础上,通过“取消-合并-重排-简化”四项技术形成对现有组织、工作流程、操作规程以及工作方法等方面的持续改进。


    六、流程管理的成功实施要素:

    1.领导全面支持。作为一个系统的改革,一把手的亲自参与必不可少,是“一把手”工程。


    2.持之以恒的培训,包括管理思想和管理团队的培训,一把手的改革思想逐层传递到员工。


    3.全员参与。所有受实施影响的相关部门的负责人都应该参与到项目之中。充分的沟通和培训是确保全员参与的手段与方法。


    4.采用PDCA“试点-改进-推广”循环螺旋上升的方法,不断发现问题和作出改进。


    流程管理,是落实方针、目标、任务和提高工作效率的关键。精益安全管理以流程管理和优化为手段,在流程梳理、设计和优化中,融入精益安全理念、管理方法和企业安全文化,使各项管理制度和文化落实到管理流程中加以实施,在实施中发现缺陷和问题,再优化再实施,逐步达到高质量、高绩效。以流程优化为手段,落实精益安全管理理念和方法的,需要一个具有精益安全知识和经验、熟练掌握流程设计和优化的团队实施,否则无法到达应有的效果,而是原有管理流程混乱,导致安全管理失控的风险。


    =============================


    广东精益管理研究院

    2014年8月29日



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