摘要:（点击进入：http://www.mt.com/cn/zh/home/industries/level_1_pharma.html） 作者丨乐了 来源丨蒲公英 药企与其他行业不同之处是生产药品这个特殊的商品，必须遵守GMP的要求。除却这些之外，几乎和其他行业的供应链管理类似，因此，不要拒绝和排斥电子、汽
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作者丨乐了 药企与其他行业不同之处是生产药品这个特殊的商品，必须遵守GMP的要求。除却这些之外，几乎和其他行业的供应链管理类似，因此，不要拒绝和排斥电子、汽车、电力等效率较高行业的一些先进经验和做法，特别是精益管理。面对“4 7”和不断降低药价国家行业趋势，药企供应链管理者更应该从企业长期安全发展的角度出发，主动借鉴引入精益管理等方式，不断动脑子与GMP及本企业生产药品的热点紧密结合，从而达到企业安全质量可靠，效率提升，浪费减少，成本优势突出，人才辈出，竞争力增强，帮助公司在市场风云变化中立于不败之地。 至于如何在药企实施精益管理，笔者根据自己二十年来在外企、民企、化药、中药企业工作管理的经验，总结以下七个步骤进行推行： 一、开智阶段：识别浪费，明白浪费的危害和消灭浪费给自己带来的利益，发动群众提出需要改进的想法； 二、鼓励变化：通过合理化建议、QC小组，有钱的企业还可以实施六西格玛、Lean等项目等方式促进员工便利的提出和参与精益改变的项目； 三、消除障碍：打破部门墙，杜绝实施中的障碍，营造每个人推动的变化都能得到支持落实的环境。建设精益项目管理制度，各个精益项目立项后，形成部门作为纵向，项目作为横向矩阵式工作结构； 四、改进要有奖励：与劳动成果紧密挂钩的计件工资，积分制奖励制度，根据改进带来的收益予以奖励个人及团队，实施精益项目成功的人员晋升或领域重任，参与精益项目成员给与培训、晋升考虑。未参与合理化项目或精益改进项目的不予考虑任何晋升加薪； 五、宣传推广：对合理化建议、QC小组、六西格玛项目等成功后的成果、收益、奖励、人员团队成长等进行动态宣传，让参与者有荣誉，让观望者能参与进来。营造良好的精益改进的文化； 六、人员培养：对有成功项目经验的人员进行更好的工具学习，鼓励其提高，能承接或参与更困难更复杂的项目，帮助其能缩短成长时间，更早承接企业发展所需的更大责任； 七、行业内外交流：不断企业内外总结经验，并在制药行业、电子、汽车、电力等行业进行交流，启发思路，引进更优秀的做法，改进本企业精益管理，帮助精益管理水平不断得到提高； 在以上七个步骤中，较难的是开智、消除障碍、和营造文化的三个阶段。 在开智阶段，切不要以为搞几场培训，贴几张七大浪费的宣传海报就可以开智、调动员工的积极性。最好能够深入一线，带领员工发现一些身边的浪费，然后结合这些浪费的特点对全体员工进行沟通交流。面对面沟通一定要真诚！让大家切实的明白身边浪费巨大，严重影响企业发展步伐，改变这些浪费不难，而且个人收益与成长都会很好，领导没有忽悠人！ 消除障碍过程必须要得到企业高层的直接过问甚至领导，让本位主义或者嫌麻烦观望甚至设障的部门领导与个人不能不配合。可以考虑定期的精益项目汇报会，项目负责人汇报精益实施进度，体现各部门工作配合程度，高层领导参会协调，帮助横向管理的项目负责人能够调动纵向管理部门的相应资源推进项目，精益项目在公司高层的关注下能够得到相应资源顺利实施。 营造文化应该及时、新鲜、生动、活泼，最好有互动方式的设计。个人及各部门合理化建议等横纵向统计对比、改进前后收益对比，项目实施中的趣事，攻坚克难奋斗的经历，项目成功后参与与主持人员的成长和发展介绍等等都应成为宣传要点。让员工有兴趣看，喜欢评论，成为话题，能启发新的人员发现新的问题，参与新的精益项目。从而帮助精益文化可以蔚然成风，形成本企业效率提升、人员成长的助推器。 以上七个步骤总结成一句话就是“发动群众，解决问题”。精益管理是调动员工的聪明才智，去解决本企业运营发展中的浪费问题。一定要根据企业实际情况，有步骤有计划的分阶段实施强化，采用本企业和员工最容易接受的方式方法进行开展，并不断修改完善。切勿生搬硬套别人的做法，或是简单交给咨询公司了事，最终造成“汇报材料无限好，精益改进无实效”的尴尬结局。
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