摘要:职位分析的文章，两年前已经写了系列，里面很详实的描写了和职位有关的一些内容，包括职位的概念、职位分析的重要作用、职位职责描述的方法与注意点等。最近在佛山某科技公司做薪酬体系建设项目，在梳理部门职位的过程中，发现该公司在职位管理方面几乎没什么
职位分析的文章，两年前已经写了系列，里面很详实的描写了和职位有关的一些内容，包括职位的概念、职位分析的重要作用、职位职责描述的方法与注意点等。最近在佛山某科技公司做薪酬体系建设项目，在梳理部门职位的过程中，发现该公司在职位管理方面几乎没什么概念，给人的感受是想怎么来就怎么来，却不知道这种行为已经给企业的人员管理工作带来很多的问题。所以借这个机会，再次对有关职位梳理方面的知识做个澄清，以帮助各级管理者理顺职位管理中的问题点。
在近二十年咨询顾问的经历中，我还没有遇到对职位管理重视的企业。尽管一些企业做过职位说明书，原本可以利用这个机会，事前对现有职位进行梳理。但这些企业编制职位说明书的工作基本上是人力资源部操刀完成，很多就是为了编制而编制，既缺乏专业性，也完全忽视了过程管理，造成所编制的职位说明书应付的成分偏多，所以也谈不上对职位进行梳理。利用编写职位说明书梳理职位的机会错过后，以后几乎不可能还会有机会独立梳理公司的职位。所以，很多企业，就会通过这些"点"上面的问题，逐渐积累出"面"上的管理问题。
职位的重要性怎么说都不会为过，它是连接组织和人的纽带，组织通过一个个职位和人连接，并通过赋予职位相应的功能而管理人。但很多企业对职位没什么概念，也不愿意通过职位这个中间的桥梁管理人员，而是喜欢简单粗暴直接管理人员。人少的时候，自然不会有什么问题，但随着企业的扩张和发展，人也越来越多，组织的形态和组织的文化也都开始多样化，这种情况，依然绕过职位而直接管理人员，就会越管越糊涂，也会越来越乱。但也确实怪不得他们，因为这些企业对职位没什么概念，也较少会有人去思考职位在企业管理方面所发挥的重要作用，所以也就没法重视。
还好，有些企业到了一定规模的时候，想着请外部专业机构帮助建立管理体系，也只有到了这个时候，企业高层管理者才会意识到，原来职位还这么重要。
这次咨询的佛山这家企业，就是典型的这种历程。这次管理咨询项目定位为“薪酬管理体系”，输出的结果是一套规范的薪酬。在客户的眼里，什么是“规范的薪酬”其实他们没有特别的概念，他们一点也没有想到，做一套“规范的薪酬”，需要这么多的过程。这个过程中最重要的一项基础工作就是梳理职位。经过几次培训与辅导，客户逐渐开始意识到职位以及管理职位的重要性。各级管理者甚至骨干员工都投入到这个过程中，积极性很高，也利用这次机会，调整优化了和职位有关的很多不规范的地方。
什么情况下需要对职位进行梳理？其实什么时候梳理都不晚，尤其是开始建立相应的人力资源管理体系工作，例如薪酬管理体系、招聘管理体系、人才发展体系等等，梳理并管理职位，就是一个必须要进行的工作。职位梳理后的输出，其呈现形式就是职位说明书。
职位梳理，梳理什么？在讲解之前，需要澄清一个问题，也即是，职位梳理不是组织结构的调整和优化，这项工作应该是在职位梳理之前就已经完成，属于另一项工作，不在这里陈述。这里提到的职位梳理，前提假设条件是，组织结构没问题，不需要调整和优化。基于此，结合我的管理实践，职位梳理的内容包括“职位名称、虚设职位、管理幅度、汇报关系、职位职责”等几个方面。职位职责的梳理已在两年前很详实的写过专题，不在这儿再描述。
下面逐一讲述这些需要梳理的内容，包括容易产生的问题以及如何进行梳理。
我们下一节再叙
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何新云
国内知名的组织及人力资源管理专家，曾任职于华为、金蝶等知名公司，担任过经理、总监、常务副总等职位，目前是深圳市合智企业管理咨询机构创始人。有超过15年专职咨询经验，已为上百家企业进行过深度管理咨询，为上千家企业做过管理方面的培训和辅导。致力于帮助企业提供组织能力建设并推动经营目标实现的服务与辅导。是多家报纸杂志专栏作者，出版光碟《从优秀到卓越》，出版书籍《求职就是推销自己》。
(责任编辑：环球精益网)
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