字数统计：1591字 预计阅读时间：约3分钟

前言

班组长是直接带领员工从事第一线管理工作的实践者、组织者。班组长如果指挥不利，管理工作搞得不好，将会给班组、甚至企业造成损失。会指挥的班组长就能够促进管理，就能够合理安排和组织好基础工作，营造正常的工作秩序和严格执行劳力纪律，就能够解决工作中出现的问题，较好地完成班组的各项任务，做到目标。

班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

前几期我们从能力角度上讲班组长应具备哪些能力《一名称职的车间班组长、主任需要这些能力》，从班组长领导力的角度讲班组长应该如何管理好操作工《身为班组长，员工抬杠，该怎么管？》，本期我们将从班组长的职责的角度来讲，班组长如何管好现场问题。

1现场管理常见的问题

「人」的方面：

1、 对班组之出缺席未能即时及核实掌控；

2、 对班组人员之纪律未能监控与实时维护；

3、 对班组人员之工作安全作为未能即时及实时监控与指导；

4、 对新进人员未能即时及有效执行教育训练与考核；

5、 对班组人员未能进行定期技能考核以提升整体战力。

「机」的方面：

1、 对所属设备未能即时及有效进行设备清洁保养；

2、 所属设备异常问题未能即时及有效排除或报修；

3、 所属设备异常问题未能即时及有效的通报与跟催；

4、 所属设备未能即时及有效执行设备保养。

「料」的方面：

1、 对所需工装、模具与原物料未能正确与准时准备；

2、 发生不良品时未能即时及正确之处理。

「法」的方面：

1、 对权责范围内之紧急/意外事故未能即时及有效进行处理与通报；

2、 未能确保各项报表填写的完整性；

3、 未能有效协助产线顺利作业；

4、 对班组作业的持续改善未能即时及有效实施；

5、 对班组作业成本未能即时及有效的管控。

「环境」的方面：

1、 对所属工作环境未能有效保持环境清洁；

2、 未能即时及有效执行6S(係指整理、整顿、清扫、清洁、教养及安全)…等。

2班组长现场管理的三个要点

班组长必须核实了解应执行的现场管理工作有哪些? 孙子兵法有云：知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必败。因此班组长唯有核实了解现场管理应执行之内容并身体力行、核实落实，方能称之为一位具领导力之班组长。现简要介绍班组长应执行的现场管理工作如下：

1．要点1：

1-1．提早阅读办理交接：提早20分钟至现场阅读交接纪录簿(需往前追溯至前次上班日)并办理机台、工装、半成品及原物料状况的交接。

1-2．晨会的宣导：上班后召集所属人员开会，宣导交接事项、政策、法令及工作指派。

1-3．确认出勤及汇报异常：确认当班出缺勤人数（含调班人员）并追踪缺席人员原因及汇报重大异常（人、机、料、法、环境、量测、其他）。

1-4．排程调度：生产排程及人员工作之调度。

1-5．检核首件：检核现场人员生产的首件品质。

1-6．协助：确认及提出需组级以上干部协助事项。

2．要点2：

2-1．料具准备：原物料与工装、工具之准备。

2-2．确保料具摆放正确：确保各项工装、工具、加工材料摆放的正确性。

2-3．确认WI、SOP吻合：确认产线上摆放之WI、SOP与生产中制品吻合。

2-4．表格填写核实及覆核：要求人员对所需各项检查表格填写核实及覆核。

2-5．安全库存量的盘点：原物料安全库存量的盘点。

2-6．短缺领用余料退库：原物料短缺之领用、余料办理退库。

3．要点3：

3-1．掌控进度及品质：即时及核实掌控生产排程进度及品质状况。

3-2．检核训练进度：即时及核实检核人员的训练进度。

3-3．异常主动寻求解决：各项异常问题的主动寻求解决。

3-4．违规督导：人员操作与管理违规即时及核实之督导。

3-5．改善、改善再改善：对所有之异常问题予以改善、改善再改善。

深信班组长如能核实了解及做到上述3个要点之内容，定可对管理工作更上一层楼及有效提升管理能力。

综上所述，生产现场属于前线战场，班组长虽然每天努力辛勤作业，但不良、重工、 失误及客诉案件仍层出不穷。现场是影响公司产值、绩效的直接部门之一，班组长要如何提高作业绩效，乃是班组长最重要之课题。本文专为班组长所撰写，由班组长的观念变革开始，有系统地介绍现场管理的内容，来协助企业培植第一线之班组长，以改善产线上常见之问题并确保企业维持并稳定生产绩效。