摘要:为全面提升双流政务服务规范化、标准化、便利化水平,4月8日上午,双流区OSM现场管理暨政务服务标准化工作培训会议在区委党校举行,邀请香港金融管理学院副院长、香港现场管理学会董事执行会长董红婴作题为《卓越的现场管理——OSM现场管理对现代优质政务服务
为全面提升双流政务服务规范化、标准化、便利化水平,4月8日上午,双流区OSM现场管理暨政务服务标准化工作培训会议在区委党校举行,邀请香港金融管理学院副院长、香港现场管理学会董事执行会长董红婴作题为《卓越的现场管理——OSM现场管理对现代优质政务服务管理的启发》的专题讲座。 董红婴结合OSM现场管理在国内的成功经验,深入浅出地为大家讲解了OSM现场管理在政务服务管理中的运用和实践,为实现行政审批和政务服务“场所整洁、管理规范、运作有序、服务高效”带来启示。 “通过开展此次培训,将进一步规范办公场所和政务大厅的硬件管理和软件建设,切实提升服务品质、提高工作效率,努力打造稳定公平可及营商环境,为双流建设新时代‘企业最容易做生意的地方’,为高质量建设践行新发展理念的中国航空经济之都贡献政务力量。”区行政审批局相关负责人表示。 区级部门、镇(街道)、办证分中心(政务服务中心)、国有公司分管负责人、科室负责人以及部分社区代表等参加。 新闻多一点 OSM现场管理系统由香港现场管理学会创建,是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段,对人力、空间、物品、设备、信息、废物等进行合理配置和优化组合的动态过程,通过计划、组织、领导、协调和控制等管理职能,以保证现场预定的目标,实现行政审批和公共资源交易服务“场所整洁、管理规范、运作有序、服务高效”的效果,展现良好的政府窗口形象。 通过OSM系统的导入,目标是让来办事的人员进大厅赏心悦目,让在这里的工作人员办公更舒心和宽心。 简单来说,就是提高办事效率。 来源:空港融媒 记者:赵雨娇 赵印 编辑:陈光华 审核:刘薇 感谢您的阅读,更多本地新闻,请关注微信“双流发布”“双流政事”,收听空港之声FM100.9,下载“空港融媒”APP |
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