摘要:思想决定行动，认识决定意识 班组是职工的第二个家庭，班长就是家长，班长要像爱家庭成员一样去爱护关心班组成员，了解每个成员的脾气性格、兴趣爱好、喜怒哀乐，有了问题，才能对症下药。 加强员工思想教育，我认为“家访谈心”是一种投资小、见效快的有效沟
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思想决定行动，认识决定意识 班组是职工的第二个家庭，班长就是家长，班长要像爱家庭成员一样去爱护关心班组成员，了解每个成员的脾气性格、兴趣爱好、喜怒哀乐，有了问题，才能对症下药。 加强员工思想教育，我认为“家访谈心”是一种投资小、见效快的有效沟通交流方式，每个人的心都可能是一扇上了锁的门，任你再粗的铁棒也难撬开，只有把自己变成一只细腻的钥匙，走进别人的内心，了解别人，才能打开心锁。 从关心组员生活开始，做组员生活的贴心人，要做到“三知”，知人、知心、知家；做到“五必访”，组员遇到奖惩、升级或进步、生病、天灾人祸、红白喜事等必访；做到“三心换一心”，解决组员疾苦要热心，批评错误要诚心，做思想工作要交心。 你的帮助，你的问候，甚至是一条短信，能让他永远跟随你、协助你、按照你的想法主动传播弘扬正能量，影响并带动身边的员工，因为每一次小关怀、小热心总能收获到意外或悟出人生中的道理，因为真情无价！ 建立班组共同愿景 以毛泽东打土豪，分土地的成功逻辑，西游记团队西天取经唐僧、悟空、八戒的最终愿望为版本，建立班组的共同愿景，设定目标，统一方向，推动组员向前跑，让组员想干事、能干事、能干成事。以创建六型班组为例，动员组员这是公司管理的一个大趋势，要乘势而上，不要顺势而行，主动积极受教会受到领导的关注，有广泛的人脉关系，自身能力得到提高。有爱大胆说出来，不要羞答答的玫瑰静悄悄的开。 一个优秀的班组必须有适合自己班组管理的制度，不能单纯依靠公司、车间的制度来支撑班组管理，否则，久而久之，你将参与到你们班组“救火”之中，把自己搞得筋疲力尽，遍体鳞伤。班组制度的制订不能盲从，不要急于求成，有一条执行一条，有二条执行二条，待班组成员都能主动积极遵守后，再优化、进级，班组就自然健康茁壮成长起来。 全员创新，集体增效 职工合理化建议、五小活动、科技创新不要总搞得高大上，要从小事做起，让员工明白岗位创新也可以是加一加、减一减、改一改、变一变、扩一扩、缩一缩、搬一搬，把门槛降低，让员工觉得都能参与到这个工作中来，充分体现员工价值，调动员工的积极性，激发员工的聪明才智，把科技创新、降本增效工作做细、做精、做实。 以人为本，求同存异 一个先进、优秀的班组，首先必须是一个和谐的班组。班组管理工作中，随机出现的各种问题的处理，几乎完全靠班组长个人的直觉来把握，由于班长的知识结构、经验阅历、脾气性格等基本素质高低不同，管理方法、处理问题方式和最终效果会有很大差异，所以班长要善于征求组员的意见和建议，多采用诘问方式：你怎么看？你认为该如何？差距在哪里？为什么？不要搞个人教条主义和一言堂。班组成员的性格、特长各有差异，不能强求一致，要和谐相处，就要求同存异、相互体谅，要有宽广的胸怀，将组员优点放大，缺点缩小，抱着欣赏的态度对待每一个人。 在班组管理工作中，我们要以唐僧为榜样，设定目标，坚定信念，坚持原则，不纵容、能包容、懂宽容，否则困难重重的取经之路唐僧一个人如何走完？要常存尊重之念，人活一张脸，树活一层皮，一个人的自尊一旦受到伤害，就会产生抗拒的心态，而且会向周围群体传播负能量，最终带来诸多不和谐因素。做到尊重别人并不难，只需“一个微笑，一句问候，一声敬称，一双善于倾听的耳朵、一张不散布流言蜚语的嘴巴”就会给别人的心情带来阳光，可以缓和许多不愉快的场面。 与80、90后的“代沟”用“学沟”来解决，先主动学习对方的文化、语言，对他们发表的朋友圈心情给予关注、评论、点赞，可以通过QQ、微信、短信拉近彼此间的心理距离。看他们的长处，记住他们的好处，以尊重、欣赏、聆听、鼓励的方式，以家长、朋友、同事等多重角色加以正确引导，同时，不要一味地要求他们来适应自己，而可以采取主动的姿态去适应他们。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合。 学习致用，一岗多能 人类进入知识大爆炸的时代，任何人都必须不断学习，更新知识，否则必将被时代淘汰。在当前紧张的经济形势下，只会做一种工作，换一个岗位就不“灵光”的人将逐步淡出舞台。作为班长，必须积极倡导终身学习、不断学习的学习理念，积极开展应知应会学习培训、师徒帮教、岗位测评、技能比武、技术交流、经验分享、一月看一本书、岗前十分钟教育等活动。要改变那种“头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法，通过全员的互动学习，为班组不断注入发展动力，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围，提高职工技能水平和创新能力，做一个一专多用、一岗多能的复合型人才。 |
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