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    “班组长”的一日工作细则,做到了员工真心跟你干

    2020-05-14 23:25 作者:网络 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

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    一、什么是管理?

    1、管理就是管事理人,管理就是通过PDCA循环达成目标。

    2、管理又是管事理人(应做到):

    事事有人管;

    事事有标准;

    事事有检查;

    事事有结果

    3、班组长职责:

    1、安排工作,保质保量按时完成工作计划;

    2、管理人员,提高自己及下属能力,创造良好的工作氛围和环境;

    4、管理者也是被管着

    ⑴管理者应学会定位,扮好角色

    • 不怕碰硬,越碰越强;
    • 善于沟通,协调能力好;
    • 千里眼,辨别真伪,能正确判断;
    • 将军肚,宽宏大量,能容忍大事;
    • 飞毛腿,能在发生问题的第一时间到达现场。

    ⑵管理者必备的能力

    • 当好被管者才能当好管理者;
    • 去掉自我,融入团队;
    • 不断学习,乐于接受新知识;
    • 学会忍辱负重,经的起挫折;
    • 下属犯错要付连带责任;
    • 要持才助上,绝不持才傲上;
    • 不做“三拍”领导;
    • 不做“员工代表”。

    二、班组长一日管理

    1、班组长一日工作

    ⑴目标管理:准时开工率,质量管理,机器效率,人工效率,完成率,液体产出率。

    ⑵4M1E变化点的管理(生产管理5要素)

    4M:Men 人 Machine 机器 Material 材料 Methoed 方法

    1E:Environment 环境

    ⑶6S管理:现场安全的管控,现场卫生的管控,现场工作氛围、公司风气的培养

    三、召开班组会

    ⑴早会的目的

    1.信息传递

    2.工作氛围

    3.工作安排

    4.员工指导、教育

    ⑵班组会的意义

    1. 增强集体观念

    2. 上传下达,保持良好沟通;

    3. 有序安排,提高工作效率;

    4. 创造良好的工作氛围;

    5. 引导良好的工作习惯;

    6. 培养良好的部门风气。

    ⑶早会的有效利用

    1. 3分钟观念引导

    2. 品质教育

    3. 安全知识

    四、生产前确认

    1. 材料的准确性

    2.现场单据的填写

    3.首检的核查

    五、品质巡检

    1.检查工艺执行情况

    2.检查设备运行状况

    3.检查标准化作业实施情况

    4.检查产品品质情况

    5.及时发现变更点,事前对应

    六、有效的班组沟通

    ⑴知识、态度、沟通技巧

    沟通的定义:为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递

    沟通的效果是:不在于你说了多少,而在于对方接受了多少

    信息沟(informationgap)

    沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点

    ⑵表达的要点是:积极心态、建立信任、讨教智慧、促进了解、沟通有益

    沟通志在解决问题,不存在你死我活的斗争,要善于说好话,谋求一致目标,承认分歧,肯定对方的优点和努力,坦言期待,找到解决问题的平衡点。

    七、倾听的要素(SFEW)

    S:微笑(smile)

    F:身体前倾(Forward lean)

    E:目光交流(Eye.Comnlunication)

    N:点头(Nod)

    八、沟通定律

    黄金定律:你想怎样被别人对待,就怎样去对待别人

    白金定律:以别人喜欢的方式对待别人

    九、基础工作的方法

    1. 5why 3G

    5why:发现问题询问五次为什么?

    3G:现场 现状 现物

    2. 5W 3H

    5why:

    问题内容是什么? What?

    是谁发现或发生在谁? Who?

    何时发生/发现? When?

    何处? Where?

    为什么是问题? Why?

    3H:

    如何解决? How?

    影响程度? How many?

    付出成本? How much?

    3. 运用DMAIC循环解决问题

    D:明确定义(明确问题) (define)

    M:准确的测量问题 (measure)

    A:科学的分析问题(analyze) 

    I:对策确立,实施改善(improve)

    C:效果评估,改善维持(control)

    (责任编辑:环球精益网)
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