摘要:何谓“素质教育” ◆素质教育就是能遵守既定规则 马上就到最后一个步骤了。素质教育比起之前的四个步骤,范围会有所扩大,但只要踏实地完成了前面四个步骤的话,素质教育就基本完成了。素质教育被放在5S的最后一个步骤是因为,4S是素质教育的基础所在。 所谓
何谓“素质教育” ◆素质教育就是能遵守既定规则 马上就到最后一个步骤了。素质教育比起之前的四个步骤,范围会有所扩大,但只要踏实地完成了前面四个步骤的话,素质教育就基本完成了。素质教育被放在5S的最后一个步骤是因为,4S是素质教育的基础所在。 所谓“素质教育”就是能遵守既定规则。“素质教育”在日文中的汉字是“躾”。按字面意思去解释就是,保持行为的优美。能够切实遵守既定规则的话,就是很美的人。美不仅指外表,也包含心灵。 ◆4S是素质教育的基础 如果能切实保持4S的话,即不要的物品要丢掉、经常清扫干净、物归原处便于随时取用。这就是遵守既定规则的做法。 之前也阐述了,清洁的对象包括了3S的对象以及人、空间、设施等。素质教育的对象就是人本身。后面会作详细说明,对于成年人来说,素质教育的对象就是其自身。在日常生活中,洗脸、刷牙、洗手、打招呼等都是理所当然的事,不用特别去考虑就能自然而然地做到,这就称之为“习惯”。公司也是如此。不用强行要求,能自然而然地遵守规定是最好不过的。 2为什么素质教育是必要的?◆自由是高于一切的吗 那么为什么素质教育是必要的?这个问题这样问或许比较好,为什么必须遵守规则?日本是自由主义的国家。但并不意味着任何事情都可以随心所欲。日语中有“大家一起闯红灯的话就不可怕”这样的说法,这其实很荒谬。既违反了道路交通法,也是一个道德问题。 所谓的“自由”是,只有在履行了遵守既定规则这一义务的基础上才得以成立的权利。 ◆素质教育能加速3S的推进 公司也是同样。如果每天见面一起工作的同事毫不在乎地闯红灯,或者不顾给别人带来困扰去飙车会怎么样?公司的风纪就会一下大乱。如果能切实遵守规则的话,就能非常舒心地工作。 完成了3S,素质教育就基本做到了,但是应该遵守的规则很多都是3S里面没有的。比如把鞋子整齐地摆放好、不随手丢垃圾、将食堂的椅子或会议室的物品放回原处、用愉快的声音大声地打招呼、必须穿工作服和安全鞋、戴安全帽、遵守时间、遵守工作守则…… 必须遵守的规则数不胜数。重要的是能够自觉地去遵守。推进素质教育的优点在于,3S水平会进一步有所提高。 3素质教育的基础在于3S素质教育的基础在于3S。能够做到3S是因为能够切实遵守既定规则。而不能遵守3S规则的话素质教育也无法成立。 在本节中,我们再次来考虑一下3S与素质教育的关联。 1.整理与素质教育的关联 所谓整理就是丢弃不用的物品。之前也论述过“判断和勇气对于整理很重要”。但是首先为了进行判断必须制定一个基准。遵守这个基准就是素质教育的体现。不是随意地去判断这个物品是否应丢弃,而是严格按照一个月内如果用不到就要丢弃的基准去执行。 2.清扫与素质教育的关联 清扫主要是由自己进行。对于何时如何去进行,每个公司都有自己的规定,严格遵守规定就是素质教育。特别是公共区域,采用轮流制清扫的形式比较普遍,严格履行自己的职责非常重要。 3.整顿与素质教育的关联 公用的工具或夹具、计量表等用完后物归原处非常重要。不管物品的放置处所多么固定,如果使用完毕后不放回原处的话一切都毫无意义。与整顿相关的素质教育也十分重要。两班倒或三班倒的生产模式,由于员工之间不能进行充分的交流,素质教育就更显重要了。 之前也阐述了,清洁的对象包括了3S的对象以及人、空间、设施等。素质教育的对象就是人本身。后面会作详细说明,对于成年人来说,素质教育的对象就是其自身。在日常生活中,洗脸、刷牙、洗手、打招呼等都是理所当然的事,不用特别去考虑就能自然而然地做到,这就称之为“习惯”。公司也是如此。不用强行要求,能自然而然地遵守规定是最好不过的。 4素质教育的对象是谁?◆素质教育的对象是所有的人 素质教育的对象是人。那么作为其对象的人究竟是谁呢? 素质教育的对象是全体员工。无论是管理人员还是现场工作人员,大家都是素质教育的对象。就连在同一公司工作的小时工和短期工等都是素质教育的对象。不能认为不对短期聘用的人员进行素质教育也无妨。 ◆自己一个人不遵守也无妨这种想法是致命的 公司是靠全体员工的共同努力才得以运转的。哪怕有一名员工不遵守规则的话,都有可能会出大问题。不遵守速度限制而酿成众多死伤的铁路事故,大家还记忆犹新吧。而领导无视公司的制度作假决算导致公司破产的例子过去也很多。 不遵守规则的话后果会非常严重。认为“一个人不遵守也无所谓”,从有这种想法开始漏洞就已产生。话虽如此也不要把素质教育想得过于沉重。如果抱有诸如如果不遵守就会受处罚、挨骂此类的负面想法的话,素质教育就会索然无趣。不要消极对待,积极地看待素质教育很重要,如果遵守了规则,就能成为好公司,营造出愉快的工作氛围。因此领导层应该身先士卒,给部下做出遵守规则的榜样。 5应由谁来进行素质教育?◆应该由谁来进行对成年人的素质教育 应该由谁来进行素质教育呢?狗或猫的训练一般由其主人进行,还有小孩子的教育由其父母来进行。将狗、猫与小孩子放在同一个层次上谈似乎有些不恰当,但是在无法辨别该遵守什么这点上二者是相同的。因此该由能明辨是非的主人或父母来进行教育。如果不进行教育会怎么样呢?狗或猫会不听主人的话,会给附近邻居带来困扰;孩子们为所欲为,也会给别人带来麻烦。 那么以成年人为对象的素质教育该由谁来进行呢?成年人已经具备了辨别是非的能力,因此只要本人不为所欲为,是不会给邻近的人带来较大麻烦的。也就是说,对成年人进行素质教育的正是其本人。 ◆自己是自己的素质教育老师 在公司的素质教育应该由谁来做?对象不是狗、猫或孩子,而是成年人。已经能辨明是非了,素质教育当然要由自己来进行。已经不是孩子了,被别人教育的话肯定也很无趣。而且被强制进行教育的话,就无法愉悦地遵守规则了。每次都提心吊胆、不情不愿地来上班的话,就无法在工作上做出成绩。 领导和经营管理层的人员也不例外。请再次审视自己,为周围做出良好的表率吧。 6应该遵守什么所谓素质教育就是遵守已经定下来的规则,那么到底遵守什么才好呢?有关3S的内容在小节7-3中已经作了说明,在本节中再进一步探讨一下吧。首先,对公司外部,大体需要遵守以下两大规则。 第一,法律规定的条款 任何人都有义务遵守以宪法为基础的法令。比如最贴近我们生活的交通法规。如果不遵守交通法规,不仅会引起交通混乱,甚至会引发大的事故。 第二,一般常识 即使不是法令规定的内容,一般常识也必须要遵守。其中见面的问候语是最基本的常识。 1.社内规章 从业规则、安全守则、伦理规范和操作标准等在任何公司都是重要制度。 2. 3S 之前已经进行了说明,作为企业基础的3S是必须遵守的重要项目。 3.常识 无论在公司内外,遵守常识对人际关系意义重大。人不能脱离集体一个人生存下去,让我们切记团体生活的前提就是遵守包括常识在内的规则。 作者介绍: 木村5S实践舍顾问。早期从山武辞职后,创办了”越前实践舍“,目前对大约30家公司(中小企业、中坚企业、上市企业)进行5S、IE改善以及JIT生产的指导工作。 |
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