摘要:瞎子摸象和井底之蛙 三个瞎子摸到大象的不同部位，对大象有不同的描述。有的说大象像一面墙，有的说大象是一根柱子，有的说大象是一根粗粗的鞭子。井底之蛙看天说天是圆的，如果井口是方的，那么它一定认为天是方的。无论是瞎子还是青蛙，都因为受到了感知的
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瞎子摸象和井底之蛙
三个瞎子摸到大象的不同部位，对大象有不同的描述。有的说大象像一面墙，有的说大象是一根柱子，有的说大象是一根粗粗的鞭子。井底之蛙看天说天是圆的，如果井口是方的，那么它一定认为天是方的。无论是瞎子还是青蛙，都因为受到了感知的局限而未能看到全系统。 “系统思考”将引出一条新路，让人们从局部看到整体，由树木看到森林，从迷失的林荫路中走出来，看到庐山的真面目。 例如，我们不能因为抢产量和计划而忽视对设备的维护保养，我们也不能因为节约前期设备投入费用而忽视寿命周期费用最小化。这些，都需要系统思考。学习和扩大视野是培养系统思维的重要途径。 2．系统的魔方 1）今天的问题是昨天的结果。 某市区的恶性案件增多，罪犯多为吸毒者。检查原因，原来是近来政府查获大量毒品走私案，使毒品短缺，价格高涨，许多吸毒者受不了毒瘾则铤而走险。 维修人员的工资薪酬越低，越无法留住优秀人才，人才流失越严重，只好找低层次人员补充。这样，其工资薪酬就越难提升，造成的维修水平持续下降，企业设备状态就越糟糕，停机损失就越加严重，企业就越处于高成本的救火状态，进入了恶性循环的怪圈。 结论：把问题从系统的一部分转移到另一部分，并未根本解决问题。 2）越用力，系统反弹力越大。 人类改造自然做的太多，使森林破坏、水土流失、气候变暖、酸雨出现、臭氧层破坏。系统给人类的教训也越来越多。 为了保计划值，一些企业超负荷运行设备。结果，使设备的10年寿命缩短到3年。不但增加设备投入，而且对生产的影响更加严重。 结论：系统常会出现补偿性的反馈。 3）成功是失败之母，变坏之前先变好。 骨牌从左边开始摆成一圈，最后一块恰好在自己右边，推倒左边的一块，感觉轻松不少，但最后一块骨牌把自己砸倒。 灰尘不去打扫，似乎工作可以轻松很多。因为灰尘进入摩擦副，产生划痕（沟槽），使润滑介质流失，产生润滑不良，零件机体发热退火甚至过烧，结果造成快速磨损，配合的摩擦副开始松动，严重了就产生振动，于是出现疲劳应力和微裂纹，最后导致开裂。这就是多米诺骨牌现象。因为贪图轻松，让自己更不轻松！ 结论：系统的反应是一环一环向后延迟的。 本文选自李葆文教授专著《与工厂经理谈谈设备管理》 |
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