摘要:阳春三月，万物复苏。2019年3月30日，由河南省肿瘤医院主办的精益护理质量管理研讨会在医院8号楼4楼会议厅隆重召开，来自全省56家医疗机构400余名代表参加此次会议。河南省肿瘤医院副院长王振军参会致辞，河南省卫健委医政医管处王秀萍处长出席会议并讲话，
 阳春三月，万物复苏。2019年3月30日，由河南省肿瘤医院主办的“精益护理质量管理研讨会”在医院8号楼4楼会议厅隆重召开，来自全省56家医疗机构400余名代表参加此次会议。河南省肿瘤医院副院长王振军参会致辞，河南省卫健委医政医管处王秀萍处长出席会议并讲话，会议由河南省肿瘤医院护理部主任徐晓霞主持。
河南省卫健委医政医管处王秀萍处长讲话
王秀萍处长对我院护理工作及此次研讨会举办给予肯定。就我省护理事业发展指出：一要加强护理队伍建设，提升服务能力。科学合理配置护士人力，满足临床工作需求；加强新入职护士、专科护士、护理管理等人员培训，提升服务能力。二要纵深推进优质护理服务，提升护理服务质量。建立完善的三级护理质量控制体系和持续改进机制，运用PDCA和品管圈等管理工具改进临床护理实践，提升护理服务质量。三要开展延续性护理服务，满足群众健康需求。充分运用“互联网+护理服务”模式，将护理服务从机构内延伸至社区、家庭，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供高质量的护理服务，满足人民群众健康需求。
河南省肿瘤医院王振军副院长致辞
副院长王振军代表河南省肿瘤医院对莅临此次会议的各位领导、专家、代表表示热烈的欢迎；对亲临授课的同济大学附属第十人民医院护理部主任施雁教授、南方医科大学护理学院史瑞芬教授、郑州大学第一附属医院护理部副主任娄小平等国内知名护理专家表示衷心的感谢；希望大家能够认真学习、转变思维、改变理念、提高能力、提升质量，共同推动护理事业健康有序地发展。
河南省肿瘤医院护理部徐晓霞主任主持
此次研讨会安排3个专题讲座4个专题汇报
专题讲座一
《新时代护理学科建设方向思考》
《保障患者安全的精准护理研究与质量靶向监控》
—同济大学附属第十人民医院护理部主任 施雁教授
施教授讲的价值护理、精准护理、整合护理以及护士的引领之声，开阔了我们的视野。她倡导多学科跨专业合作、理论与实践相结合、全科与专科整合的护理实践模式，“创新为先，跨界为王”。并通过HCH模式、联动模型，为患者建立安全管理屏障。施教授用她丰富的临床经验和风趣的授课方式赢得全场与会代表多次报以热烈的掌声。
专题讲座二
大数据时代的护理质量指标与质量改善
—南方医科大学护理学院 史瑞芬教授
史瑞芬教授讲解到：指标为我们指引方向，提供系统分析护理问题的思路。通过分析数据，促进质量提升。史教授详细为大家介绍了护理敏感指标的临床应用，同时强调正确运用敏感指标是评价护理质量的尺度与关键。保证高水平护理的测量手段，其结果能敏感地影响护理实践，并能客观真实地反映护理质量的水平。
专题讲座三
护理质量管理与思考
—郑州大学第一附属医院护理部副主任 娄小平
娄小平主任介绍了中国护理管理的发展历程与转变，深入解析了护理质量的内涵。通过事先安排、事中监控、事后评估的管理思路，夯实基础护理，提倡护理技术创新，提升护理品质。通过品管圈质量管理的案例分享，助力解决护理工作中的问题，提高护理质量。最后，娄主任介绍了三级质控信息化管理系统的临床应用情况，为护理管理者实施临床质量监控提供了新的思路。
专题汇报一 手术部（室）运营管理中相关文书的质量控制
河南省肿瘤医院手术部主任沈彩霞分析了手术部运营管理的特点。通过个案分享，汇报了我院手术部的运营管理情况。人员管理方面要知人善任，发挥优势，取长补短，达到1+1≥2的团队效能，要运用狼性团队柔性管理的理念。通过优化流程，提高手术间效能，加快手术周转。运用信息化管理手段，实施闭环管理，提升质量，保障患者安全。
专题汇报二 临床心灵关怀助力质量提高保障患者安全
河南省肿瘤医院心理学组组长焦妙蕊介绍了我院心理学组的发展历程及学组活动的开展情况。通过团体心身康复训练、巴林特小组、读书会、死亡教育、能量朗读等临床心灵关怀活动的开展，助力护理质量提高，保证患者安全。
专题汇报三 肿瘤患者静脉输液治疗管理与质量控制
河南省肿瘤医院静疗学组组长高艳玲汇报了我院静脉治疗团队的建立与成长。从标准、职责的制定，到质控管理的落实，通过新技术，新业务的开展，达到了国际水准。为肿瘤患者提供规范化，同质化，国际化的服务。
专题汇报四 品质管理推动造口专科发展
河南省肿瘤医院造口伤口学组组长张玉姬汇报了我院伤口、造口门诊工作的开展情况。用品质管理的方法，促进专科发展，推广应用拟行造口患者全程护理流程，通过一体多元化建设，病房—医疗—护理—门诊，为患者提供专业、全面、全程的服务。
最后研讨会在手术部主任沈彩霞的致辞中拉上了帷幕。
此次会议全省医疗机构参与度高、应邀前来授课专家讲学水平高、与会代表学习热情高，会场学术交流气氛热烈、浓厚、有序。河南省肿瘤医院为全省护理同仁搭建了一个良好的学术交流平台，使大家在交流中收获、学习中成长、研讨中进步。希望通过此次会议大家能够在总结临床经验的基础上，将新理念、新知识、新方法运用到实际工作中，更好的为患者服务；希望通过此次会议强化精益护理，提升品质服务，创造出精益护理质量管理品牌；希望通过本次会议凝聚共识，提高护理服务水平，共同为我省护理事业的发展增砖添瓦，让中原更加出彩！
(责任编辑：环球精益网)
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