摘要:零缺陷理论核心是:第一次就把事情做对。 一组32页PPT搞懂零缺陷管理! 被誉为全球质量管理大师、零缺陷之父和伟大的管理思想家的菲利浦克劳士比(Philip B. Crosby)在20世纪60年代初提出零缺陷思想,并在美国推行零缺陷运动。 后来,零缺陷的思想传至日本
零缺陷理论核心是:“第一次就把事情做对”。
一组32页PPT搞懂零缺陷管理!
被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby)在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想,并在美国推行零缺陷运动。
后来,零缺陷的思想传至日本,在日本制造业中得到了全面推广,使日本制造业的产品质量得到迅速提高,并且领先于世界水平,继而进一步扩大到工商业所有领域。
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