摘要:把公众号设为星标,第一时间获取优质资源哦~ 往期回顾 质量体系内审流程及现场审核技巧,都在这里! 终于找全了!质量总监、质量经理···质量部27个岗位职责 SQE必读:如何对强势供应商进行质量管理 首件检验——一次也不能少的检验(含流程规范) 质量术语
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12. 【经典】一道划痕的故事,99%的质量人都感同身受 质量应该是渗透到每一个企业员工灵魂里面的东西。 每个部门、每个人,都应该首先想到“我们生产的不仅仅是产品,是符合要求的能力”。 克劳士比大师的定义:质量即是符合要求。 抛开"质量"讲"成本"是"飞蛾扑火" 一个项目的收益,要看项目交付物的质量、成本、工期、风险等要素。 很多企业做项目,既强调高大上,同时又要低成本、低投入,还要压缩时间、赶进度,最后把一个好端端的项目做成了四不像,理想很丰满,现实很骨感。 低成本项目的结果是,项目“交付物”质量低劣,既影响了生产的产品质量,又保证不了运行成本的合理性。 对于企业来说,大家都希望有效益,有利润,效益和利润从哪里来? 一是降低不符合要求的代价,二是控制成本,但是控制成本不是一味地降低原辅料消耗甚至是降低原辅料质量,不是一味地降低备品备件库存和设备维修费用,更不是一味地减少劳动者数量、增加劳动者工时、甚至降低劳动者工资。 管理比较好的企业,天天是文山会海,一个偏差接着一个偏差,一个文件接着一个文件升级、培训,庞大的质量体系整天忙得天昏地暗,与生产车间却毫不相干,生产车间仍然是在为提高产量、降低成本而起早贪黑、当牛做马、累死累活。 很多企业,年初都会制定“产量、销量、成本、利润”指标,甚至每一个部门每一个环节下达“节能降耗、减低成本”的指标。 长此下去,产品质量必然无法保证,而离开了“质量”去追求所谓的低“成本”,无异于“飞蛾扑火”,自取灭亡! 不计成本,追求质量也是"走火入魔"有一些实力雄厚、财大气粗的企业,在产品质量上狠下功夫,采用最先进的生产工艺,采用价格最昂贵的设备,采用最自动化的控制系统,采用全世界质量最好的原辅料,但是,还是有大大小小的质量问题。 大家可以想一下,日常的“偏差”,有多少是因为控制策略不适当,用一道道绳索,把自己捆绑的紧紧的,动一动浑身都疼,看似严苛的管理,实际到头来不是损失巨大,就是明紧暗松,最后不了了之。 任何质量的控制,都是基于零缺陷质量文化建设,质量风险管理和现有的技术手段,我们鼓励创新,但是需要追求合适方法。 强调数据完整性,生产过程、检验过程全部实行带审计追踪功能的计算机控制。质量就真的能够提高吗? 质量文化,质量体系与经济效益,都应该知道 没有好的质量,就没有好的市场。 没有好的质量,就没有好的价格。 没有好的质量,只能陷入低成本、低价格竞争的泥潭。 企业最后就彻底没了质量,彻底没了效益,最后只能关门大吉。 那么,如何建立有效的质量文化,质量体系,也一直是摆在我们面前的一道难题。关注公众号:质量教育学堂。 一个好的质量文化,质量体系一定是需求提出阶段就要有质量人员参与,各个阶段要有完整的质量团队,质量人员要参与整个项目建设的实施过程,才能够对整个系统有足够的熟悉和认识。 质量人员要参与研发向生产转移、参与工艺设计、参与产品投产、后续生产,交付全过程。 这样他们才能够了解产品本身,了解关键质量属性和关键工艺参数的控制,只有了解了产品质量形成的全过程,才能更好地做好质量管理。 企业质量管理体系,核心任务是保证整个工厂体系维持在验证过的状态,做好日常的生产工艺和产品质量监测,做好生产工艺和产品质量回顾,做好变更控制,做好偏差处理和纠正与预防措施的落实。 最高境界是“不需要质量管理”
我们努力朝着这个方向前进吧,“有效、高效”的质量管理,任重道远,我们,一直都还在路上。 希望各位质友在阅读后随手点在看和转发! 做一个质量人,过有质量的生活,小质会再接再厉。 | 编辑:小质 | 合作方式:17319452996(同微信号) | 投稿方式:xiaoke@zdchina.com.cn | 文章来源:网络 文章旨在传播知识,如涉及版权,请联系我们 如何唤醒组织的质量意识,让人人关注质量不是一句空话? 如何真正找到平衡质量、交付、成本之间的秘籍? 为什么传统的质量成本往往失败? 为何都说知道质量成本重要,但成功实施的案例却乏善可陈?如何以结果为驱动、获得客户满意并改进品质? 参加本次课程,共同揭晓企业质量成本管理的奥秘! 作为中国质量界的“黄埔军校”,克劳士比学院20年来,培养近万名高级质量经理人,系统的知识体系并经过大量的实践检验,具备很强的可操作性。 文末点击“阅读原文”,加入质量人部落! |
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