摘要:点击蓝字 关注我们 “众人合力共质管，质量管理无终点”。2020年10月26日，巩义市总医院在门诊七楼学术报告厅召开了“2020年第三季度综合目标暨全面质量管理分析讲评会”，巩义市总医院全体领导班子、中层干部、医共体单位院长及副院长等300余人现场参会，巩
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点击蓝字 关注我们 “众人合力共质管，质量管理无终点”。2020年10月26日，巩义市总医院在门诊七楼学术报告厅召开了“2020年第三季度综合目标暨全面质量管理分析讲评会”，巩义市总医院全体领导班子、中层干部、医共体单位院长及副院长等300余人现场参会，巩义市人民医院各临床科室及各医共体单位视频同步进行。 
▲各基层医共体单位现场视频会议 
医务部主任王庆涛从医疗质控重点和核心监控指标两个层面为切入点，先后从病案质量、临床路径与手术准点、合理用药、科教工作和医共体单位医疗质控管理5个方面进行展开分析。医疗质量管理是医疗管理的核心，为切实加强内涵建设，提高医疗质量管理规范化、科学化，应着手从医疗指标、核心制度、医疗风险等方面进行监控，做好切实工作。 
护理部主任张丽霞从护理安全、药品管理、优质护理服务、护理病历管理等方面，应用多种管理工具，通过数据分析，找出影响护理质量的薄弱点进行重点培训、监控。对医共体单位，开展一对一帮扶，建立台账，进行个性化、持续性指导，达到总医院护理工作同质化、一体化管理，共同保障患者安全。 
院感办主任魏春玲从一、二级管理中的薄弱环节、重点监测项目进行反馈。结合目前疫情防控工作，对照标准，严格操作规范，吸取其他疫区院感防控的经验教训，避免轻视和麻木思想，做好各个重点环节、重点病人的消毒隔离及感染防控。 
6S管理办公室主任吴素君向大家展示了回郭镇卫生院的6S管理亮点，提升市医院6S管理理念，要求从内涵、素养方面打造有品位的巩医人。鼓励医共体单位创新亮点、改善现场，打造标杆，引领发展。 
医保科副科长李浩鑫针对城乡居民医保基金使用情况、审核过程中限制性用药的内涵进行了梳理及解读，针对第三季度医保审核中存在的问题将做为第四季度工作重点，为我院深入贯彻“三合理一规范”工作做实、做牢。 
外联部副主任崔亚坡通过案例分析，从流程管理、慢病管理、预约挂号、医患沟通等方面剖析了总医院目前服务方面存在的不足，警示总医院各科室要举一反三，从病人角度出发，提高就医感受。 
纠风办副主任尹琳琳对第三季度投诉事件进行了警示，旨在提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的医患关系。 
运营管理科副科长张艳从市医院和医共体单位第三季度各个指标进行了分析。在防控疫情的同时，结合我院“经济管理年”活动实施方案，提高全员重视内控的意识，采取各种措施，加强对各项成本的控制，提升经济运行质量。 
质量管理办公室主任孙淑英从院级质量管理体系到新任命中层干部管理能力；从药品、耗材的效期管理到设备、设施的良好运转；从典型医疗安全事件到患者十大安全目标，贯穿医疗质量是医院生命线，也是医院管理常抓不懈的一项系统工程。转变服务理念，关注质量指标，遵守核心制度，是保障医疗安全的有效手段。 
巩义市人民医院副院长赵宏峰就疫情防控、学科建设、人员梯队建设、建设急救体系给大家做了讲解。疫情防控工作牵涉到医院的每一个细节、每一个员工，我们必须将疫情防控工作贯穿在诊疗工作的全过程，坚守底线，不触红线。 巩义市总医院副院长杨俊红宣读了巩义市总医院第三季度综合目标暨全面质量管理获奖单位、科室及个人名单，对先进工作者给予肯定及表彰；要求各部门对照工作计划，建立台账，如期完成；并对总医院质量管理体系构建、医院创建工作、合理用药、6S管理等提出了高标准的要求。质量和安全是医院最大的成本支出，也是医院最大的效益，大家齐心协力，齐头并进，才能打造出让患者放心、政府满意的好医院。 图文：孙淑英 李石红 排版：张晓龙 审核：白 鹏 |
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