摘要:ISO 9001：2015标准理解与应用-0.3.3基于风险的思维 0.2质量管理原则 本标准是在GB/T19000所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该原则对组织的重要性的依据，应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典型措施示例。
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ISO 9001：2015标准理解与应用-0.3.3基于风险的思维 0.2质量管理原则 本标准是在GB/T19000所阐述的质量管理原则基础上制定的。每项原则的介绍均包含概述、该原则对组织的重要性的依据，应用该原则的主要益处示例以及应用该原则提高组织绩效的典型措施示例。 质量管理原则包括： ——以顾客为关注焦点； ——领导作用； ——全员参与； ——过程方法； ——改进； ——循证决策； ——关系管理。 【理解与应用要点】 组织应该按标准ISO9000中的质量管理七项原则的要求，在组织内部进行宣传和贯彻。 质量管理原则包括： ——以顾客为关注焦点； 质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。 ——领导作用； 各级领导建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与的条件，以实现组织的质量目标 ——全员参与； 在整个组织内各级人员的胜任、被授权和积极参与，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。 ——过程方法； 将活动作为相互关联、功能连贯的过程体系来理解和管理时，可更加有效和高效的得到一致的可预知的结果。 ——改进； 成功的组织持续管制改进。 ——循证决策； 基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。 ——关系管理； 为了持续成功，组织需要管理与有关方的相关方（如：供方）的关系。 ISO9001-2015版质量管理体系程序文件标准培训全套资料 |
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