摘要:一页A3纸能发挥多大的能量？ 对于丰田人来说，其作用是不言而喻的。 如同“看板管理”一样，“A3管理”同样以内容的载体而得名，它直观到了简单的地步。由于这种所谓的直观，它容易被视为一个刻板的模板去机械地执行以应付上司。 这张涵盖问题源头、分析、纠
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一页A3纸能发挥多大的能量？ 对于丰田人来说，其作用是不言而喻的。 如同“看板管理”一样，“A3管理”同样以内容的载体而得名，它直观到了简单的地步。由于这种所谓的直观，它容易被视为一个刻板的模板去机械地执行以应付上司。 这张涵盖问题源头、分析、纠正和执行计划的全面文本，往往容易被熟悉A3报告的人视为一个简单的沟通工具或者问题的解决工具。 任何一种管理工具，其内在经常被忽视，以至于无法落地，同理，精益管理的精髓也很难被那些视日本企业为标杆的他国企业所掌握。 丰田在很多年之前就提出：一个公司面临的所有问题可以且应该用一张纸来体现，这样可以使涉及此问题的人通过同一视角来了解它，这是A3的来源。 一页典型的A3上包括标题、所有人、日期、背景、当前情况、目的与目标、分析、建议对策、计划、跟踪等要素。提交A3是丰田各级员工的日常工作。 今天给大家分享一篇关于如何应用A3报告的资料，希望对各位益友的工作有所帮助。 什么是A3报告 
A3报告的特点 
A3报告的优点 1.用一张A3纸即可展现问题解决整体_“过程” A3资料是丰田公司的整心沟通工具 2.考虑到汽车行业的独有特点，即:每道工序涉及很 多员工，因此团队合作是成功的关键。 所以， 一-且了然”的资料是非常必要的。 3.通过A3资料，运用/遵循问题解决的步骤，可以促使 下属/_上司确认你的计划，并提出有价值的建议，与 你共同探讨。A3资料是人才培养的 要工具 
总体方案图 
明确资料的目的 1.考虑是“面向谁”的A3资料 因为A3资料是说明过传达信息的工具， 看资料的人不同，其内容也要相应变化。 你应当把握或推测客户对你所阐述的内容的需求、 状态、兴趣以及理解能力。 <例如: 你应当考虑的特征>心理距离/专业性/立场(头衔、部门门]等) 2.考虑如何使用A3资料 （1)考虑资料使用的场合:场景决定内容。 仅仅阐述内容 =>A3资料应表述清晰，无需任何解释。 讨论 =>从与会者那里容易地得到补充信息 （2)考虑资料使用人:使用者(说明人) 也决定了内容。 A3文件应当具有易于使用的特征。 3.考虑A3资料用于何种用途 即使主题相同，资料用途不同， 内容也会不同，报告:-事实、对策、及时报告 提交资料，请求审批:-基于问题解决步骤的、符合逻辑的解释需要决策的内容 4.考虑A3资料要传达什么内容 （1)考虑应该强调的要点 在明确前3项之后，开始确定需强调的要点。 必须很好地考虑应该强调问题解决8个步骤中的 哪些步骤。 （2)_最后、确定A3资料的标题 A3弱点评价 
A3报告思维的七大因素 1.合乎逻辑的思维流程:强调和重视用客观的态度区别日常遇到的“因”和“果”差别! 2.客观性:不要让对形势看法的主观和情绪化，影响到看待问题的客观性 和逻辑思维. 3.结果和流程:不能将结果的重要性置于流程之上，也不能因流程重要就置于结果之上，两者对于高效的组织提升和个人能力的发展都必不可少， 至关重要。 4.综合、提炼和图形化:对综合的图景进行提炼，以简洁、清晰、高效的 图形进行信息交流. 5.校准调整:包括三个维度的沟通:各部门之间的横向沟通，上级 和下级 之间的纵向沟通、事前和事后的沟通。 6.内部的相关性和外部的一致性:问题解决方法内部的相关性对于高效地 解决问题至关重要，一致性方法可以提升交流的效率，促进共识形成。 7.系统观点:问题的解决者应从全局的角度来认识形势，良好的建议方案 应该服务于整个足迹的利益 A3报告的应用类型 要，因其可以促进面对面讨论和交换意见。 A3报告的应用类型可以分为4种: （1)提案型 （2)计划进展状况型 （3)信息传达型 （4)解决问题型(应用最多) 提案型A3报告 提案型A3报告主要是用来提出一一个方案或者新的设想。它不 仅是一个建议，还必须包括一个清晰的执行计划、解决的问 题及时间表。 可用于涉及投资的政策，决定、项目或实施， 当前状态的改 善:定量分析和定性分析相结合，高度专注于计划步骤，检 查和处理两个步骤植根于实施计划。 A3报告结构 
计划进展型A3报告 用于说明正在进行中的项目状况，这类A3报告需要最近行动进展 信息;项目的目标是什么?怎样与目标联系起来?实际开展状况 与计划时间的对比如何?有些什么问题需要解决?今后的工作如何进行？ 
问题解决型A3报告 ”公司没有满足计划、目标时。那么就一定存在某些问题。这种A3需 要对计划一实施- -检查一执行(PDCA) 的整个过程进行沟通，这其 中隐含的是问题的解决方法。即是目标明确、当前状况的数据、对根 本原因的详细分析、寻找对策以及衡量执行情况。后续跟踪必须包括 验证对策行动的有效性、未来将采取的行动以及验证过程中吸取的教训等。 
如何制作A3报告 情量的基于内容： 1:明磅问题 2:分解问题 3:设定目标 4:根本原因分析 5:制定对策 6:贯彻实施对策 7:评估结果和过程 8:巩固成功的流程 确定纲要的主体 每个问题解决法步骤的简单讯息(最多三个) 确定问题解决法步骤是否符合逻辑。 场景的核心内容长度应为一分钟。 确定对纲要主体进行补充的内容 补充数据是否充分? 基于事实的内容是否通过“现地现物”法? 是否具有清晰的“因果关系”? 检查纲要整体 反复思考 面向谁、如何使用、何种用途 是否遵循了问题解决的步骤和流程 1.根据纲要，确定版面设计 （1)排列好各个文本框 为每个步骤设置文本框，根据纲要排列文本框。 确定流程，如: “左=>右”， 上=> 下” 逆时针旋转”。 （2) 确定文本框的大小，兼顾版面的保持平衡。 要特别注意重点内容文本框的大小。 （3) 设置适当的空白处，沿垂直线/水平线对齐。 2.确定各文本框的标题 
A3报告制作的步骤及要领 1:选择-一个故事板 决定你的报告的目的: 你是希望得到允许来继续工作吗(提议型)? 你是试图解决间题吗(问题解决型)? 你是对新的情况进展做一个汇报吗(更新情况型)? 你是分享新信息吗(信息分享型) 2：数字按类罗列为几大块 3：简化 查看每一部分的信息并提问 （1）我能用更少的信息讲述故事吗？ （2）我们能用不同的方式展示信息以便更好地，阐述观点吗？（例如：表格、图表） 4:“仔细检查每一步” 退回一一步,浏览整个报告: （1）有无拼写错误吗? （2）是在讲述一-个故事吗? （3）是否简单明了? （4）我是否得出结论? （5）我的建议是什么? （6）我是否达到了我的目的? 校对内容和格式 1.采用问题解决流程制定的纲要是否流畅 2.是否存在步骤和过程缺失的景象？ 3.关键信息是否清楚明确？ 使用图表参考 
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