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    【职场报联商案例】汇报坏事,要打消顾虑

    2020-08-23 12:31 作者:网络 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:编者按: 帮助各位企事业经理人深入理解报联商的一些观念,学习报联商的具体操作技巧,我们在这里开辟了 《职场沟通常见案例》 栏目 。从今天起,开始不定期地发表在职场经常遇到的沟通案例,希冀能引起大家的关注,七嘴八舌,发表看法,探讨原因,思考对策

         编者按:帮助各位企事业经理人深入理解报联商的一些观念,学习报联商的具体操作技巧,我们在这里开辟了《职场沟通常见案例》栏目。从今天起,开始不定期地发表在职场经常遇到的沟通案例,希冀能引起大家的关注,七嘴八舌,发表看法,探讨原因,思考对策,一起学习进步。

    当然,如果“您”在职场也遇到了“沟通”方面的难题,可以在留言区留言,我们开放此平台,共商对策。本公众号将随后(有个时间差)由“报联商”课程全国授权老师进行问题解析。

    今日话题  

    去汇报坏事,要打消顾虑

     困惑:

    A. 大坏事 ----- 谁都知道最终是瞒不住的,一般不敢不报;

    B. 小坏事 ----- 报了也不会把自己怎么样,一般还敢去报;

    C. 让人为难的是那种说大不大、说小不小的坏事 --- 容易纠结、犹豫--- 报?还是不报?

     

     思维指导方针:

    下属是在替上级分担一部分工作,是上级的手脚、触角、感知器。上级是通过下属的及时汇报,才能感知你这里的事态。

    那么你这里取得的成绩和进展是上级的功绩;同时,你这里遇到的坏事/问题上级也有责任帮助解决。坏事因放置不管或处置不当所产生的后果,必然地波及/影响你的上级。

    所以,这些顾虑都是没必要的:

    1、自己还没有把握事态的全貌 — 那是你的错觉!上级想密切地知道事态的发展。

    2、这事,不汇报也不要紧吧  — 自己吃不准?判断要紧不要紧是上级的事。

    3、这种事,自己也能应对     — 别擅权!即便能应对也该让上级知晓再动。

    不要有顾虑,尽快向上级通报!尤其是面对坏消息(自己做错了事,惹了祸,遇到难题时),多数人都是顾虑重重,想隐瞒不报或过过再说。岂不知,上级是希望早点知道的呢!

        理由:
    为如果你汇报的及时,事后上级会这样看你:

    1.幸亏你来得早,给了我应对的时间   — 如果你把事情弄得更糟了才来,那就晚啦!

    2.感谢你提供的信息,让我知道了真相 — 原来情况是这样,幸亏你来告诉了我。

    3.感谢你展现了自己,让我了解了你  — 别看你的工作卡在这儿了,但看得出来你还是尽力了的。而且拿出来的对策也还行。看来你挺有头脑,此木可雕!值得培养!

        下期预告: 去汇报坏事,上级为什么生你的气!

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