摘要:自测:是否需要学习“报联商”这门技能? 1、曾经被上级、同事、客户问过:“那件事情,怎么样啦?” 2、工作中被上级训斥过:“你怎么不早说?” 3、向上级汇报时不得要领,总是七颠八倒说车轱辘话。 4、在人前说话心里紧张,脑子里一片空白,不知该说什么好
自测:是否需要学习“报联商”这门技能? 1、曾经被上级、同事、客户问过:“那件事情,怎么样啦?” 2、工作中被上级训斥过:“你怎么不早说?” 3、向上级汇报时不得要领,总是七颠八倒说车轱辘话。 4、在人前说话心里紧张,脑子里一片空白,不知该说什么好。 5、自己想说的总说不清楚,不知该怎样表述才好。 6、人多时还是保持沉默好,躲着点吧! 7、和朋友交谈没有问题,一旦谈及工作,面对上级就不行了。 8、跟客户说话是怕说错了,怕担责任,总不敢说。 9、见到陌生人不知怎么开口,不知第一句话怎么破冰。 10、在沟通时,会说出“偶尔”、“凑巧”、“正好刚才”等托词。 11、越想简洁地表述越混乱,总是说不到点子上,很懊恼。 12、和同事、朋友们聚会时,无法融入谈话的气氛中,自己感到孤独。 13、自己的电话怕说不清;别人的电话怕接了后转达不清。 14、经常被人家说:“你真没眼力劲儿”。 15、自我介绍时底气不足,不知该说什么好,挺为难。 16、虽没有恶意,却总是在不经意间说话就伤了人。 17、在别人来问自己某件事时,脱口而出的是“我正想跟您说……” 18、被别人评价过“说话显得没有自信”。
以上如有5项在自己身上发生过,那就需要学习本书中的报联商技能了。
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