摘要:点上面蓝字关注“TLEAN” 日资企业独特的沟通方式——报联商（汇报、联系、商量），取这三个词的第一个字母，称为“HOURENSOU”。其中，“汇报”是将工作的结果和过程告知相关的人员，“联系”是将事实和信息告知相关人员，“商量”是在遇到问题或可能出现问
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日资企业独特的沟通方式——报联商（汇报、联系、商量），取这三个词的第一个字母，称为“HOURENSOU”。其中，“汇报”是将工作的结果和过程告知相关的人员，“联系”是将事实和信息告知相关人员，“商量”是在遇到问题或可能出现问题时听取上司和同事的意见和建议。在日本，“报联商”是工作的基本常识，新员工进入企业，首先学到的就是这一点。
视频来源：腾讯视频-广汽丰田 
丰田是以“过程”为导向而不是以“结果”为导向的公司。没有流程、没有标准、没有反馈和交流、没有监督、最后的“结果”是无法实现的，尤其是对于一家制造型企业而言。那些以结果为导向的公司大部分都是销售贸易型的公司，比如保险业、直销业、培训业等。
“丰田文化”不是一天两天“无中生有”创造出来的，它倾注了创始人的全部的激情和抱负，然后经过几代人的努力，逐渐成了今天他们总结出来的这些文字，而文化不仅仅只是这些文字，它更是一种看不见的精神和气质，最终以产品的形式完美地演绎出来。我们的中小企业和创业者从创业的第一天开始，就应该树立远大的抱负，为社会提供最有价值的产品或服务。
可能我们还小，我们羞于提“文化”，但我们都需要思考一个问题：我们的企业为什么而存在？员工和消费者为什么要选择我们？我们凭什么可以活下去？... ... 来源：网络（如有侵权，请联系删除，谢谢！） 
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