摘要:精益管理是一种管理方法、一种管理手段，持续推动精益管理工作是宝石花医疗集团的重要任务之一。 为了贯彻落实宝石花医疗集团整体战略发展部署和年度工作会议精神，集团精益管理项目组在2020年初制定了详细的精益管理工作推进方案。其中，强化精益管理队伍建
精益管理是一种管理方法、一种管理手段，持续推动精益管理工作是宝石花医疗集团的重要任务之一。 
为了贯彻落实宝石花医疗集团整体战略发展部署和年度工作会议精神，集团精益管理项目组在2020年初制定了详细的精益管理工作推进方案。其中，强化精益管理队伍建设是精益管理的一项重点工作，目的是培养一批懂精益管理、会精益管理、用精益管理人才，提高精益管理人员的数据分析能力，提升精益管理水平，确保在集团未来健康发展、提升宝石花品牌影响力进程中发挥积极作用。
经过精心筹备，2020年11月26日至28日，由集团副总裁李洪秀亲自主抓，选定吉林宝石花健康产业发展有限公司、宝石花长庆医疗健康投资管理有限公司及所属的吉林市化工医院、西安宝石花长庆医院、宁夏宝石花医院主管精益管理领导、精益管理联络员，组织开展了第一期精益管理高级培训。
培训期间，宝石花医疗集团王文华总会计师向参加培训的学员介绍了精益管理理念在财务管理工作中应用和发展情况，他分析了目前医院财务管理工作中精益管理推行的现状，提出了精益管理在医院财务管理中的推进思路。
他指出，要树立精益化管理决心，全面普及精益思维，重视末端流程设计，要形成从上至下普及精益管理思维的氛围；结合5S管理方法，制定融入精益思维的财务管理制度，落实医院全面预算管理；要借助信息化建设推进精益化管理。针对宝石花医疗集团目前财务精益管理开展实际状况，他认为下一步要对已实施系统效果开展评价，对正在推进的系统要不断完善，对财务工作人员要持续开展培训，对精益管理思维要长久坚持普及，由此持续加强和完善宝石花医疗集团财务精益管理工作持续推进。
李洪秀对2020年上半年集团三级医院、二甲级医院精益管理进行了全面的综合分析。他从门诊具体数量、门诊病种分布、门诊量的质量、门诊精益管理内容、如何做好门诊绩效管理、如何进行门诊量的对比分析等六个方面，对如何分析门诊数据指标进行了详细、生动的解答；从住院量的多少、内外科住院量的分布占比、医保患者住院量占比、手术量占比及各级手术量占比等十二个方面，培训学员如何对住院各项指标进行分析；从门诊收入、住院收入占比、药耗占比管控、控漏费系统和SPD系统在医院管理中的作用等十一个方面，对医院如何利用绩效管理做好收入结构调整、如何管控好变动成本等进行了细致入微的讲解。 他以集团三级医院、二甲级医院的实际数据举例，对重点指标进行分析、解读，对各项数据指标之间的关联、数据背后所反映出医院管理中存在的问题，进行了深入的剖析，并由此指出三级医院和二甲级医院在发展中所关注的重点内容和方向。他总结指出，在医院精益管理工作中，一定要重点关注人工成本支出同医院收入相匹配，一定要梳理清楚医院各项数据指标之间的关联关系，一定要认真研究存量和增量之间的辩证关系，一定要重视分配机制的调整工作，做好绩效改革工作，发挥好绩效考核的指挥棒作用，充分调动医护人员的工作积极性。
李洪秀还向培训学员分享了在工作中如何认识和理解战略，他总结指出，战略具有三个特点，一是战略的目标不是输赢，而是取得在行业中的领先优势，让企业利益最大化；二是制定战略要有所为，有所不为，要懂得取舍；三是战略并不是完全设计出来的，而是在推进过程中持续迭代，不断演化的生态化进程。他要求学员在实际工作中一定要深刻理解战略，并围绕公司和医院确定的战略，立足本职岗位做好战术、攻略的制定和应用。
精益管理项目组副总监史国文向大家全面解读精益管理分析指标的具体内容，并对各医院在精益管理指标数据统计上报中存在的问题进行梳理、总结、汇报。要求各医院精益管理联络员要熟知精益管理统计指标统计口径，建议各B公司、医院主管精益管理领导要强化对精益管理统计数据的分析和思考，加强各医院之间的交流、学习，促进精益管理工作质量持续提升。
参加培训学员参观了信息公司推出的“健康小屋”产品，并现场进行体验感受。集团信息公司副总经理阳煜东向参加培训学员讲解了集团信息化工作的整体推进情况，重点讲解了精益管理信息化各项目的推进、应用情况，集团互联网医院建设和目前在各医院的应用状况，并对集团信息化未来规划发展做了展望。
培训期间，集团常务副总裁（总经理）高建华与全体学员进行座谈交流。 高建华向全体学员介绍了中石油医院改制的历程，他指出中石油医院改制是成功的，得到了中石油党组的高度认可和充分的肯定。在中石油医院改制3年以来，集团医院板块持续扭亏，取得的成绩是有目共睹的，尤其在2020年新冠疫情发生后，集团各医院响应党中央、地方政府、中石油及宝石花医疗集团的号召，全方位投入的抗疫、防疫工作中，并将防控疫情、保障辖区人民群众健康两手工作齐抓共管，在社会上、中石油内部都产生了极大的反响，中石油给予了很高的评价。 他强调，在中石油医院改制之初，集团各医院工作重在打基础、保稳定，伴随改革的持续推进，集团的目标是如何确保各医院健康可持续长久发展，最终实现集团的战略目标。为此，集团在2019年引入精益管理理念，将精益管理列为重点工作全面推进，经过一年多的精益管理实践，目前集团上下思想高度统一，认为精益管理是一种哲学思想，是保证集团实现可持续发展的金钥匙。
他指出，在集团管理工作中，一定要将精益管理的思想纵向到底、横向到边全方位贯彻。精益管理培训班各位学员都是各B公司、医院精益管理的主要践行者，在各单位全面深化改革的关键历史时刻，一定要解放思想，把握好目前各医院发展最好的窗口期，注重研究精益管理理论，更注重精益管理实践，立足B公司和医院的长足发展，为宝石花医疗集团的发展做出新的贡献。
培训紧张、严肃，全体学员收获满满，感慨多多。大家总结体会说：通过本次实战精益管理培训，更加清晰了自己的工作定位，深刻认识到了数据指标之间的逻辑关系和数据背后的管理意义，更加明确了工作方向。大家一致表态，回到工作岗位后，必将培训中转变的理念思想、学习到的分析方法应用到实际工作中，做到举一反三、学以致用，将本公司、医院的精益管理工作持续推进再上新台阶。
图文：史国文 编审：张博卓 2020年11月15期 |
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