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    精益管理强内涵,医院发展迎新风

    2020-04-15 15:56 作者:网络 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:“ 9S ” 整理、整顿、清洁、规范 强内涵

    9S

    整理、整顿、清洁、规范

    强内涵   迎新风

    精益管理模式

    改善患者就医体验

    提高患者满意度

    素养、安全、节约、服务、满意

    新院区投入使用后,

    为全面提升医院管理水平,

    促进医院的规范化、标准化管理,

    强化医院内涵建设,

    培养职工良好行为习惯,

    切实改善患者就医体验,

    提高患者满意度,

    成都市郫都区人民医院特引进

    “9S”精益管理模式为管理抓手。

    REC

        11月4日,医院召开了“9S”精益管理启动活动暨培训会,会上宣布了西药房、挂号收费室、医保科、导医导诊台、心血管内科确定为首批试点科室,介绍了“9S”精益管理的内涵和实施计划,并针对样板科室打造进行全员基础知识培训。

    地落

          随着“9S”精益管理核心要素的导入,各试点科室从整理、整顿、清洁、规范开始,按照“9S”精益管理中“定点、定位、定容、定量”原则,所有物品进行了定位管理。从细节入手,积极动脑筋想办法,经过整理、整顿阶段,科室“9S”精益管理工作取得了显著成效,环境有了很大的改观,工作效率和服务质量有了较大提高,其中也有许多科室脱颖而出,亮点纷呈。

    准备好你的

    整改前

    整改后

    整改前

    整改后

    整改前

    整改后

    整改前

    整改后

    不仅是工作环境的改善,

    更是大家心态的转变

    坚定不移

         此次医院推行“9S”精益管理,院领导非常重视,聘请专业老师进行培训指导,信息管理部、电工等后勤保障部门大力支持。为检验各试点科室整改成效,11月8日,医院召开了“9S”精益管理阶段总结会,试点科室利用PPT逐一展示了整改前后的巨大改变,同时展现了科室职工坚定不移的决心,加班加点,团结协作,通过“9S”精益管理360度无死角打造,科室环境、服务流程、物品摆放、工作效率、服务质量得到了进一步改善。医护人员纷纷表示:“按照精益管理要求,通过这三天的努力,不仅是工作环境的改善,更是大家心态的转变。”

    贴心服务永无止尽

         如何让“9S”精益管理助力医院长远发展,医院党委书记刘天虎表示,医院将以新院区投入使用为契机,以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为抓手,丰富主题教育活动载体,持续推进“9S”精益管理,通过把“9S”精益管理中质量与安全元素植入到医院文化精髓中,让安全服务意识贯穿每位员工的日常工作,以高度的责任感、紧迫感和使命感,让主题教育落地见效,满足新形势下人民群众对就医体验的新需求。

    供稿人:护理部  赵畅

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