摘要:丰田精益生产模式比赚钱更重要的使命 在资木主义世界里奋斗竞争的现代企业，能不能在赚钱的同时 也做正确的事，即使这意味着不总楚把短期获利摆在第一优先目标? 我个人认为，丰田公司对企业界作出的最大贡献是提供了一个范例， 证明这是能达到的境界。 在我
 丰田精益生产模式比赚钱更重要的使命 在资木主义世界里奋斗竞争的现代企业，能不能在赚钱的同时 也做正确的事，即使这意味着不总楚把短期获利摆在第一优先目标? 我个人认为，丰田公司对企业界作出的最大贡献是提供了一个范例， 证明这是能达到的境界。 在我拜t方R本及美国的丰田公司的丁程部门、采购部门、制造 部门的过程中，有一个主题特别凸显出来：我访谈过的每位丰田员 X都保持赚钱以外的目的感，他们对公旬有极大的使命感，M能够 根据公司使命来辨别是非对错.他们从他们的日本前辈那儿学到了 丰田模式，获得了一个一致的信息：做有益于公司、公司员工、顾 客及整个社会的事。 . 丰田公司强烈的使命感，以及对顾客、员X、社会的承诺，正 .是丰田模式所有其他原则的基础，也是绝大多数试图仿效丰田的公 司未能领略与掌握的要素。 在为撰写此15而拜访丰田公司的主管与经理人时，我询问他们 丰田公司在企业界存在的y的，所获得的答复非常一致，例如北美 地区丰田汽车销售公的执行副总裁、首席运营官，同时也是丰田 公司的两位美国籍常务董事之一吉姆*普瑞斯（Jim press)向我解 释道： 我们赚钱的目的不是为了公司的利益，也不是为了我 们手中持有的公司股票价格能上涨，或是其他类似目的, 而是为了能够对未来进行投资，使我们能继续生存运营, 这也是我们的投资目的。同时，也是为了帮助社会、帮助 社区，对使我们幸运地得以经营事业的社区作出回馈贡献。 我有太多例子可以说明这点。 笫七章 这并非指丰田公司不.歌视削减成本。在二次大战刚结朿时，丰 田公司儿乎破产，导致该公司创办人丰田喜一郎辞职以示负责。丰 田发誓变成一个无负债的公司。自从大野耐一开始在工厂提倡杜绝 浪费幵始，降低成本就成为丰田公司所热衷的工作。杜绝浪费与降 低成本的行动往件:导致必须把某些员工从某生产线或作业小组中撤 出，安置于其他职务，这样未来便可以少雇用一些员工。现在的丰 田公司设有一个严格的“总预算控制制度” （Total Budget Cnntrol System),使用每月数据来监控所有部门的预算，连最细微的开支都 严格控制。 我请教所访谈的许多丰田经理人，削减成本是不是该公司的优 先要务，他们笑着答道：“你必须亲身体验丰田对成本的敏感程度 后，才会了解事实，丰田对成本是锱铢必较呢! ”但是，降低成本并 不是主导丰田公司作为的最根本原则。举例来说，丰田并不会因为 销售业绩的暂时衰退而立即裁员。丰田公司主管r解他们在公司历 史中的地位，f们努力的是长期的哲学使命，从而把公司带向下一 个境界。丰田公司就像一个会自我成长的有机体，持续保护、繁衍、 栽培其下一代，使它得以持续成长、壮大。在这个不信任企业主管 道德操守、讽刺大型资本主义企业对文明社会伤害多于贡献的时代, 丰田模式提供/另一种典范，展示它如何使将近25万名员工朝比赚 钱更重要的共同目标努力奋斗。丰田公司经营企业的起点是为顾客、 社会与经济创造更高价值。 (责任编辑：环球精益网) |
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