摘要:精益生产管理视频 -不急于作决策，以共识为基础 彻底考虑所有可能的选择，并快速 执行决策如果你有一个计划必须在一年内充分付诸执行，我认为一般美国公司大概会花3个月规划后才开始执行。可是，开始执行后，它们将遭遇各种问题，它们会把这一年剩下的时间花
 精益生产管理视频-不急于作决策，以共识为基础 彻底考虑所有可能的选择，并快速 执行决策如果你有一个计划必须在一年内充分付诸执行，我认为一般美国公司大概会花3个月规划后才开始执行。可是，开始执行后，它们将遭遇各种问题，它们会把这一年剩下的时间花在解决问题上。反观丰田公司，对于相 ^同的一年期计划，它会花10个月规划，接着小规模执行（例如先导性质的试生产），然后在年底付诸充分执行，但在充分执行后，就几乎不会遭遇什么问题了——肯塔基丰田汽车公司前资深副总裁
如果你曾经买过房子，大概在成交时签署了数不清的文件，同 时相信并期望它们全都是标准文件，签完后，不会再回过头来烦你。 甚至，你可能找你的律师看过这些文件，告诉你一切没问题。这样 的程序在多数公司看来似乎是很自然的做事方式。精益生产管理视频不过，你若遵循 丰田模式，那就不是这么回事了。
理查德‘马勒利（Richard Mallery)于1989年受聘于丰田公司， 协助该公司收购凤凰城西北区的1.2万英亩土地。如今，在这块土 地上盖的是丰田公司亚利桑那测试基地（Toyota Arizona Proving Grmmd),汽车在此基地进行驾驶测试与评估。这片土地包含道格拉斯牧场的北边1/4牧地。马勒利处理过许多更大笔的交易，在他看 来，这只不过是一般的土地收购行动。出身斯坦福大学法学院，自 1954年起就在一家声名卓著的律师事务所担任律师的马勒利经验丰 富，精益生产管理视频他以为和丰田公司的关系也将和其他客户之间的关系没什么两 样。但实际接触后才发觉，他从来没有遇见过像丰田公司这样的客 户。
他解释道：在与丰田打交道后，精益生产管理视频我对亚利桑那州的法律事务历史、 法令政策的发展以及一般法律了解得更加透彻（说到此， 他禁不住笑了起来）。因为我必须详细回答丰田团队提出的各种数问题，不能只是提到法令与政策的名称，并说：“我们 向来是这样处理的。”也不能只是回答：“别担心，若是发 生那种情形，卖方必须赔偿我们。”丰田团队总是深入挖 掘，想知道全部背景历史，以便能作出最佳的合理决策。 为了回答他们的问题，我再度当个学生，查询并学到了许 多有关亚利桑那州首先成为一个行政区、后来变成一个州 的联邦法律与历史。
丰田想知道土地卖方如何取得这块土地的所有权，精益生产管理视频以及这块土 地所有权如何追溯至最早的地主——联邦政府。到今天，已经和丰 田共事了 14年的马勒利总结道：“丰田是非常杰出的策略与谋略分 析者，他们不作任何假设，每件事都仔细查证，目的就是不要出 差错。”
和丰田共事所学到的东西也影响了马勒利和其他客户往来时的 作风，他说：我多半会问深入的问题：你们为何要如此做？不要只 告诉我，你们的做法是标准操作程序，我想知道为什么。除此之外，我也挑战传统的假设3在40年的律师生涯里，精益生产管理视频我从丰田那儿学到的追根究底精神与进行战略性规划的行为，比从其他所有客户那儿学到的还要多
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