摘要:在全党上下如火如荼地开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际,我院党委结合医院实际,以“改善医院环境,服务广大患者”为主线,在全院上下开展6S精益管理,将优质、便利、有效的服务提供给每一位患者,作为一家公立医院,临洮县中医院始终坚持以患者是否满
在全党上下如火如荼地开展“不忘初心、牢记使命”主题教育之际,我院党委结合医院实际,以“改善医院环境,服务广大患者”为主线,在全院上下开展6S精益管理,将优质、便利、有效的服务提供给每一位患者,作为一家公立医院,临洮县中医院始终坚持以患者是否满意为初心,不断创新发展,年初在进行了大量前期论证以及准备工作之后,医院决定正式导入6s精益管理,忽如一夜春风来,各科室通过按照“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的大原则,分批次完成6S精益管理全覆盖,将6S精益管理有计划、有步骤、全方位地落实管理,医院病区环境更加清爽、明朗、洁净,医护人员与患者心情更加舒畅,医院形象和服务质量得到提升,6S精益管理工作对改善医院形象、提高工作效率、提升员工素养、降低医院管理成本和医疗风险起到积极作用。 结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,全县卫生系统继续“找差距、抓落实”,通过学习教育、调查研究、检视问题、整改落实重点举措,针对患者就医体验,在院内诊疗过程中遇到的各种问题,想患者所想,急患者所及,院党委将主题教育活动化无形为有形,转抽象为具体,将“不忘医者初心、牢记健康使命”贯穿6S精益管理层面,各科室根据自身特点,在方便群众就医方面,不断创新,为群众提供更加优质、高效、便捷的就医体验。 引导类 服务类 宣教类 这是一场感悟初心的征程,也是不忘初心,牢记使命”主题教育的一次具体实践,真正为老百姓排忧解难,在6S打造过程中,及患者之所及,想患者之所想,以最大程度方便患者的角度为出发点进行改造,如何让患者在排队过程中尽可能减少焦虑情绪?患者住院,携带物品多,如何安全有序存放?如何让患者一眼就能看懂各种流程?在解决这一个个问题的过程中,大家深刻感受到了作为患者的不易,也对自己的初心和使命有了更为深刻的领悟,所谓医者初心,就是要为患者润心,将真情实感融入到患者内心,下一步,院党委将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,继续检视问题,进一步为广大患者提供优质的就医体验,切实提高患者就医获得感,我们的征途是星辰大海,为人民服务永无止境! 图文编辑:宣教办公室 |
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