大家好，我是许栩，欢迎来到我的专栏《仓储基础知识：仓库管理必备技能》。本篇是专栏的第21文章，仓库管理人员的岗位职责与日常工作。

仓库管理人员，懂得仓库的基础知识点、相关操作技巧和仓库管理专业技能，是为了更好的工作，那么，仓库管理人员都需要做哪些工作呢？本文，我聊一聊仓库管理人员的岗位职责与日常工作。

这里先说明一下，仓库管理人员的职责因仓库存放物料的类别不同而有所不同（比如原材仓和成品仓的职责不同，食品仓库和危化品仓库的职责不同等等），因仓库管理人员的承担的角色不同而不同（比如仓管员和仓库文员职责不同，仓库组长和仓库主管岗位职责不同等等），这些不同的岗位职责，因限于篇幅，无法细表。这里，本文从总的方面述说仓库管理人员的岗位职责，也就是说，本文不聊仓库的哪个具体的岗位职责，本文说的是仓库这个部门的岗位职责，也就是仓库需要做些什么。

本文从两个方面展开，1、仓库的主要岗位职责；2、仓库管理人员的日常工作。（本专栏总目录见下图。）

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一、仓库的主要岗位职责。

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仓库的岗位职责，我这里说的是仓库这个部门的部门职责。

仓库的部门职责可以简单总结为三点：1、物料进入仓库，即入库作业；2、物料离开仓库，即出库作业；3、在库的物料管理，即对存放仓库的物料的安全与数量进行管理。这三点再浓缩一下，就是三个字：进销存。

仓库的部门职责就是根据公司要求进行出入库操作，确保库存物料安全，确保出入库过程及在库库存数量准确。

当然，从大的范围或广义上说，仓库的职责还包括订单处理、库内加工、包装与打包、物流及配送等相关内容，本专栏不深入，仅采用狭义上的概念。

仓库的部门职责具体包括以下十二个方面。

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1、仓库制度与流程制订与执行。仓库需要制订各类管理制度和流程，并按制度与流程要求执行，另外，仓库有责任监督其他相关部门执行仓库流程。

2、仓库库内空间（库位等）规划与设计。根据公司仓库的特点及业务特性，进行仓库分区管理，确定各种功能区，进行库位规划，确定不同物料的存放位置。

3、仓库出入库作业管理。这是仓库的日常工作，也是最主要的任务，仓库需要按要求及时完成。出入库作业包括装卸、搬运等方面的工作，也包括先进先出等方面的内容。

4、仓库盘点管理。仓库除了进行定期盘点外，当库存准确有波动时，还需要进行不定期盘点或临时盘点，甚至每天盘点（相关盘点内容请参考本专栏第10-12三篇文章）。盘点作业包括盘盈与盘亏申报与处理。

5、仓库单据管理，单据是仓库出入库的条件，也是出入库的凭据，仓库需要按照财务管理要求，做出仓库的单据整理、归档和保存。

6、仓库账务管理。仓库的账务包括手工账、电子账和系统账，都需要做到及时做账，及时出账，并确保账账相符、账实相符。

7、仓库安全管理。确保仓库作业安全（如操作仓储设备），做好仓库五防，即防火、防盗、防潮、防虫、防鼠（五防详见本专栏的第二篇文章《仓库管理相关的11个概念》）。

8、仓库环境管理。做好仓库的6S，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。

9、仓库设备管理。做好仓库各类设备的管理、维护和保养工作，同时，对各设备操作人员展开培训，并指导其了解设备操作过程。

10、仓库人员管理。

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管理，最终还是要落实在人的头上，所人，管人，是仓库的最重要的工作和职责之一。仓库的人员管理，包括选用、安排、培训与考核。

11、与内外部门沟通、衔接与协调。仓库几乎需要对接公司的所有部门，并且，是公司与外部关联的窗口之一，仓库管理人员的沟通、衔接与协调，已经成了仓库的日常工作，也是仓库管理人员的主要职责之一。

12、呆滞及不良处理。这方面，仓库是完全执行方，按公司相关规定与要求执行。不过，这个执行仓库必须主动，如果不主动，将会给仓库的工作带来很大的被动。

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二、仓库管理人员的日常工作。

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仓库存在多个岗位，每个岗位的日常工作肯定有所不同，仓库管理人员的日常工作，我选择两个仓库基本岗位进行讲述：普通仓管员（这里选择原料仓实物仓管）和仓库主管。

另外，日常工作，是指每天要做的工作或定期要做的工作，比如出入库操作。其它的比如制定、修订和完善仓库作业程序和仓库管理制度，对仓库进行规划，确定仓库管理目标等不是每天都要做，这些都不是日常工作。

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1、原料仓管的日常工作。

(1)、上班早会后（如果有的话），查看当天的到货计划（或到货通知）、生产计划（或领料计划）和已开具的领料单。

(2)、对自己所负责的仓库进行巡查，重点查看有无异常（比如物料存放错误、温湿度异常，比如老鼠进入、漏雨或其他影响安全和品质的异常等），如有异常即时进行处理或立即上报。

(3)、按计划备料，按单发料，并按要求完成与领料部门交接。其它类型的出库按仓库流程执行。

(4)、按到货通知准备库位库位，按仓库管理流程进行采购入库操作（比如通知IQC检验），物料入到仓库库位后，填制现场物料卡（如果有的话）。其它类型的入库按仓库流程执行。

(5)、每天定时或不定时进行仓库进行整理（尤其是入库后或发料完成的时候），并保持仓库现场卫生。

(6)、入库与发料相关单据按仓库规定整理好提交仓库文员。

(7)、下班前对相关物料进行盘点（比如循环盘点，如有规定全盘的则进行全盘），如有账实不符，进行复盘确认并查找原因，必要时向上级汇报。

(8)、下班前对自己所负责的仓库进行巡查，除了查看异常外，还需要检查门窗关闭情况，设备摆以情况以及水电关闭情况。

(9)、定期大盘点（比如每月），进行账实不符原因查找与分析。

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2、仓库主管的日常工作。

(1)、早会。建议每天早上召集仓管开个短会（3-5分钟为佳），安排当日工作，讲述一些特殊事项和传达公司各种通知。另外，因为仓管人数不多，早会可起到考勤作用，谁来谁没来，谁迟到一目了然。

(2)、上班后进行一次全面巡查仓库现场，即整个仓库（仓库主管所负责的区域），主要是查看有无异常。

(3)、仓库人员管理，处理日常事务（如与外部门沟通等），同时，需要多在现场走动，对作业现场与作业过程进行监督检查，查看仓管工作状态，查看仓库物料情况，查看现场环境卫生，查看仓库有无异常。

(4)、下班前巡查整个仓库。巡查内容与上面说的仓管员下班巡查内容一致，范围扩大到整个仓库及仓库周边。

(5)、对下属进行培训。培训是常规工作，最好每天在现场进行，针对现场业务进行讲解就是一个好的方法。

(6)、组织仓库盘点工作（日盘、周盘或月盘），确保账实相符，不断提升库存准确率。

(7)、现场改善与管理改善，每日思考。

(8)、完成仓库工作总结，制定仓库工作计划（每周或每月）。

(9)、月度考核工作。分两块，一是对下属的考核，二是上级对整个部门或自己的考核。

许栩原创专栏《仓储基础知识：仓库管理的必备技能》主要内容已基本完成，下一篇为本专栏最后一篇（后续也会推出一些加餐），我将做一个总结，并聊聊仓库管理的作用和价值，欢迎关注和阅读，谢谢。