民营中小企业为什么很难做好“6S管理”?

曾经在世界500强某日资企业工作12年，在生产现场，从基层做起，一路做到中层管理，带过1000人的生产团队。

离开这家企业以后，进入典型的中小民营企业，从而接触到很多中小民营企业的老板，他们和我谈论比较多的话题是，如何做好“6S管理”。

“6S管理”的概念很简单，百度一下，各种攻略、PPT教程一大堆，好像谁都能说的头头是道，看上去也非常简单，但真正做好“6S管理”的民营中小企业，却是微乎其微。

6S管理是5S的升级，6S即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY），兴起于日本企业，是现代优良企业的基础管理之一，真正做好了，威力巨大。

在民营企业，有幸做到比较高层的职位，从而能够比较好的按照自己的思路和想法，去推行“6S管理”工作，通过自己多年的实践和了解，总结出民营中小企业做不好“6S管理”的主要几点。

首先是意识问题。

从老板到员工，虽然知道“6S管理”是个很好的管理方法，但实际上 ，从骨子里的意识上，没有真正认识到它的作用和价值，也没有形成时时刻刻的去维护的习惯，在大多数人的观念里，“6S管理”，无非是物品放置整齐有序，现场打扫的干净整洁，这些只是客户来参观或者是某些重要人物来视察的时候，才需要突击搞好的事情，日常工作中，比起产值、品质、交货期这些指标，简直不值一提，做好了是锦上添花的事情，忙的时候，谁还会有功夫去管这些。

“6S管理”最重要的，恰恰是一种意识和行为习惯的建立和培养，是通过潜移默化，培养员工的认真仔细，注重细节，注重品质，严格按规范做事的意识和习惯。“6S管理”的要求都不遵守，其它的更重要的要求和规章制度更不会遵守，现场整理整顿都做不好，其它操作和生产上需要更细心和耐心的事情更做不好，没有一个干净整洁的环境，不可能生产出真正高质量的产品。

就像部队里的队列训练，训练的是令行禁止、纪律严明，并不是那几个立正、稍息、齐步走的动作本身有多重要。

部队队列训练

其次，舍不得丢弃用不上的东西。

勤俭节约是中国人的传统美德，民营企业老板，最难做彻底的是“6S管理”中的整理，所谓“整理”，是指在工作现场，区分需要与不需要的东西。保留需要的东西，坚决丢弃不需要的东西。

几年前，初到一家民营企业，给我印象最深的是一楼有个辅料仓库，面积不小，有一两百平米。说是辅料仓库，破铜烂铁、乱七八糟的东西，什么都有，塞得满满当当。想要找个东西，不费九牛二虎之力，很难拿出来。

大家习以为常，也不觉得有什么不妥，最关键的是，很多东西，表面看这也有用，那也有用，买的时候都是花了很多钱的，老板绝对舍不得丢掉或者当废品处理掉，很多放在那里，几年都没动一下。你想丢某个东西的时候，老板马上觉得说不定哪天就用上了，再买又得花很多钱，勤俭节约是民营老板骨子里的美德，创业之初，就是这样一步一步走过来的，丢了这些，还不是要了命。但不出意外，放下了，就永远放下了，三年五年再没人会动一下。

于是，我决定，“6S管理”，从辅料仓库开始。好在老板还是很支持我的工作，召集一二十个刚来实习的学生，整整弄了一天，将仓库彻底整理整顿。仅废品收购的，就来拉了好多车。仓库一下清爽整洁，想要领个辅料，再也不用在杂物堆里掏半天了。

也许有人会说，有的东西将来某天真的就用到了，现在丢了，白白浪费了。但我想说的是，和庞大管理成本和高昂的仓库租金比起来，这一两件能用上的东西的价值，完全可以忽略不计。真的某天要用到，直接买新的就好了，不必纠结。

杂乱的仓库

第三，场地的完善和基础设施的投入

6S管理，在场地和基础设施上还是要有一定投入的。简单的例子，如果车间桌子破烂不堪，椅子凳子缺胳膊少腿，地面坑坑洼洼，要摆放的东西连个架子或者柜子都没有，想要把6S管理做好，也是不太现实的。

民营企业老板，可以一顿饭花几千，买个装饰品花个几万，但生产现场想换个桌子凳子，却是舍不得，更有夸张的，拖布扫把坏了，都要凑合再用用。这样的想法，又怎么能做好“6S管理”呢。

工具分类摆放整齐

最后，对什么是“6S管理”做到位的标准不够高。

有句很流行的话，叫“贫穷限制了想象力”。很多民营企业做了“6S管理”，自我感觉良好，认为做的不错，地扫干净了，桌子也擦了，东西也摆放整齐到位。 但如果去那些优秀的外资企业参观一下，才知道什么叫“6S管理”做到位了。

真正做得好的“6S管理”，有时达到近乎苛刻的程度，想象一下部队里的被子叠成豆腐块 ，门框上拿白手套擦一下还洁白如新的画面，你就可以感受一下，真正做得好的“6S管理”是什么样的标准。

“6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果；素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事。

"十年树木，百年树人"，改变员工的想法、行为、习惯，进而改变其素养绝非一朝一夕就能实现的。教育培训，持之以恒，将“6S管理”做为企业最基础管理方法加以发扬光大，才能达到想要的效果。