摘要:近日，多位Wish卖家就Wish平台A 物流计划事宜反馈到商务部，商务部中国企业境外商务投诉服务中心发出邮件回应。 以下是商务部回应邮件内容： 一是与Wish平台协商处理物流等问题，争取妥善解决。 二是考虑到Wish平台在国内存在经营主体，即上海薇仕网络科技有
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近日，多位Wish卖家就Wish平台A 物流计划事宜反馈到商务部，商务部中国企业境外商务投诉服务中心发出邮件回应。
以下是商务部回应邮件内容：
一是与Wish平台协商处理物流等问题，争取妥善解决。 二是考虑到Wish平台在国内存在经营主体，即上海薇仕网络科技有限公司（统一社会信用代码：91310000310574966U）”，可尽快向上海市市场监督管理局或国家市场监督管理总局（反垄断局）举报相关情况，请其就Wish平台推行的A 物流计划等市场行为是否涉嫌违反《反垄断法》、《禁止滥用市场支配地位行为暂行规定》等法律法规进行查处。如果没有达到滥用市场支配地位的程度，只是属于不合理格式条款，则只能提起一般的民事诉讼要求赔偿损失并解除合同等。”
Wish平台是2011年在美国创立的专注于移动购物的跨境B2C电商平台。平台根据用户喜好，通过精确的算法推荐技术，将商品信息推送给感兴趣用户。Wish主张以亲民的价格给消费者提供优质的产品。2013年Wish成功转型跨境电商，2014年wish在中国上海静安CBD成立了全资子公司以及中国总部。
Wish平台目前已成为北美最大的移动电商平台和全球第六大电商平台，创造了无数互联时代的新高。主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货，也就是说Wish上的卖家大部分来自中国。
而Wish平台A 物流计划事宜的始末是这样的：
根据多位Wish卖家反应，Wish平台要求商户使用官方的A 物流渠道，但该渠道不仅物流时效慢且妥投率较低。有的卖家长达2个月无法妥投，被退款的订单金额约在1.5万美金，还有近8万美金订单目前已超出了平台妥投期限，且随时或被客户退款，此外还存在卖家多笔订单都遇到货物按时到仓后需要缴纳合并费的情况，而且合并订单费用奇高的问题。在2至6月期间，相比其他物流渠道约7至20天的妥投时间，A 物流渠道则需50天以上才可顺利妥投。还有卖家表示5月份的物流妥投率不足10%，全额退款率已超20%。
除了商务部作出正式回应外，Wish官方也回应到：今年跨境物流不稳定因素增多，Wish会持续倾听商户声音，为其提供性价比更高、更便捷的物流服务。
据了解，Wish平台除了 A 物流争议不断外，平台新政策也饱受商家质疑。Wish平台在更新后的《商户服务条款和协议》中特别强调“放弃集体或合并诉讼”这一部分：Wish和卖家同意任何争议将以个人身份提出，而不会代表任何声称的集体、合并或代表法律程序，或作为其一部分提出。并进一步同意，不参与任何第三方因与某第三方之间的任何争议产生的或与之相关的任何（现有或未来）合并、集体或代表法律程序。仲裁员不能将一个以上的个人或实体的索赔合并为一个案件，亦不能主持任何合并、集体或代表法律程序（除非另有约定）。
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