供应链管理环境下的物流管理的新特点

21世纪初，这种竞争优势体现在敏捷性上。在这种环境下，企业的竞争就体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。企业必须能在实时的需求信息下，快速组织生产资源，把产品送到用户手中，并提高产品的用户满意度。

信息时代的到来，进一步加深了企业竞争的压力。信息资源的开放性，打破了企业的界限，建立一种超越企业界限的新型合作关系，为创造新的竞争优势提供了有利的条件。

供应链管理环境下的物流环境有如下几个特点:

第一点是畅通的运输通道交货速度，可以满足定制化产品的开发、制造和交货速度的需求；

第二点是基于互联网/物联网的信息网络获得信息共享、知识资源和资金资源支持，可以满足资源动态重组能力的需求；

第三点是多种形式的运输网络、多源信息获取途径、敏捷的供应链系统，满足物流系统对变化的实时响应能力；

第四点是多样化的产品、亲和的服务、可靠的质量，可以满足用户服务能力的要求。

由于供应链管理下物流环境的改变，使新的物流管理和传统的物流管理相比有许多不同的特点。这些特点反映了供应链管理思想的要求和企业竞争的新策略。

在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行：需求信息、供应信息、共享信息。归纳起来，供应链环境下的物流管理的特点可以用如下几个术语简要概括：

信息——共享

提高信息的共享程度对供应链管理是非常重要的。由于可以做到共享信息，供应链上任何节点的企业都能及时掌握市场的需求信息和整个供应链的运行情况，每个环节的物流信息都能透明地与其他环节进行交流与共享，从而避免了需求信息的失真现象。

交货——准时

对物流网络规划能力的提升，也反映了供应链管理环境下的物流特征。充分利用第三方物流的资源来降低库存的压力和安全库存水平。

过程——同步

对信息跟踪能力的提高，可使供应链物流过程更加透明化，也为实时控制物流过程提供了条件。在传统的物流系统中，许多企业仅有能力跟踪企业内部的物流过程，但没有能力跟踪企业之外的物流过程，其中之一是因为缺乏共享的信息系统和信息反馈机制。

响应——敏捷

作业流程的快速重组能力极大地提高了物流系统的敏捷性。通过消除不增加价值的过程和时间，使供应链的物流系统进一步降低成本，为实现供应链的敏捷性、精细化运作提供基础性保障。

合作——互利

合作性与协调性是供应链管理的一个重要特点，但如果没有物流系统的无缝连接，所订的货物逾期末到，顾客的需要不能及时得到满足，采购的物资常常在途受阻，这都会使供应链的协调性大打折扣。因此，无缝连接的供应链物流系统是实现供应链协调一致运作的前提条件。

服务——满意

灵活多样的物流服务，提高了顾客的满意度。通过制造商和物流服务商的实时信息交换，及时地把顾客关于运输、包装和装卸方面的要求反映给相关企业及相关的管理部门，可提高供应链管理系统对顾客个性化需求响应的能力。

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