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    中小企业精益化管理之高效计划管理(上)

    2020-11-10 23:44 作者:丰之财道 来源: 浏览: 我要评论 (条) 字号:

    摘要:前言 中小企业粗放式生长时代已经终结,今天的企业要赢在战略、赢在管理、赢在执行,赢在利润。而对广大中小企业来说,从粗旷式管理向精益化管理的转型已经成为一条必由之路,实施精益化管理,通过精细管理、精准管理,锁定利润目标,剔除无效的支出、规避资

    前言

    中小企业粗放式生长时代已经终结,今天的企业要赢在战略、赢在管理、赢在执行,赢在利润。而对广大中小企业来说,从粗旷式管理向精益化管理的转型已经成为一条必由之路,实施精益化管理,通过精细管理、精准管理,锁定利润目标,剔除无效的支出、规避资源浪费,确保企业具有足够的盈利能力和发展潜能已成为众多中小企业管理者努力的方向和目标。但精益化管理绝非一日之功,其涉及战略管控、财税管理、全面预算、标准化管理、计划管理、内控管理、商业智能等多个方面,没有坚实的管理基础,匆忙推行精益化管理更会适得其反。

    大型企业有规模这样稳定的锚,而中小型企业靠的是稳中求进的效率,效率的主体则会是是整个团队,而非几个领军式的人物,能承担这一职责的一定是计划管理。

    在2021年预算季来临之前,本文将结合多年企业计划管理经验,分析中小企业在计划管理方面的成败得失,期待能对中小企业高效管理起到抛砖引玉之用。

    计划管理是当前企业普遍使用的基础管理工具,但一些企业容易忽视基础管理的重要性,导致计划管理的实际效能低下,企业经营目标往往处于失控状态,如何实施高效计划管理并使其真正发挥价值、锁定企业目标并确保达成?本文将就中小企业在计划管理中主要缺失和不足予以探讨,以帮助企业管理者及时调整、优化和完善计划管理办法,夯实企业管理基础,迈出精益化管理的第一步。

       先来了解一家企业的案例,某地处三线城市的中小型集团企业,员工近千人,产业涉及酒店、餐饮、商业地产,商贸,年销售收入约为2亿元,公司老板非常注重战略管理和计划管理,每年都耗费大量的精力带领高管们制定详细的战略目标、年度目标,希望企业的战略目标和经营目标能够如期达成,能够让自己的公司在区域内脱颖而出,于是,高层计划的制定忙,中层计划监督忙,基层计划执行忙,甚至公司还为此专门成立了计划管理部门,表面看起来,整个公司都在围绕计划转,但在年中或年末总结的时候,缺总是发现工作成果与年初制定的目标出入很大,个别的计划目标甚至处于原地打转状态,一年到头,所有人都很忙、很累,收获却差强人意,一旦问责,部门负责人先是诚恳检讨,然后再推出一堆客观理由,听起来也都很有道理,老板也只能象征性的惩处某些人,第二年,一切再次上演,公司这种状态下周而复始地艰难前行,在业内的影响力和竞争力也在不断下滑。

      相信很多中小企业都存在着类似的情况,为什么高层费心劳力制定的计划最终无法有效、高效的落地?如何才能确保企业计划目标的落地?我们有必要先分析一下计划管理制定和过程管理中常见的问题和缺失。

     

     

     

    一、    计划管理常见的七大缺失

                               

    1、没有数据支撑的计划

       这类企业财务管理水平普遍不高,企业运营数据仅限于基础核算数据,没有相应的经营分析数据,更谈不上历年数据以及行业数据的归纳与分析,决策层在制定年度工作目标时,无的放矢,只能靠估计和揣度来决策,这使计划管理的第一步就失去了根基。

    2、没有体系的计划

       计划的制定要统筹影响企业经营的内外部要素和资源,即计划不只是单纯的财务数字,还要受到行业政策、市场形势、战略目标、资金状况、岗位编制情况,员工履职能力、信息化应用程度等多方面的影响,只有在对这些资源水平的客观评估之上,才能编制出可行性更高的计划目标。

    3、没有弹性的计划

       一些企业在强势企业文化的引导下,计划刚性有余,弹性不足,业务部门迫于压力只能接受,但在其内心里已经对年度目标产生了动摇、排斥甚至放弃,迎难而上的员工毕竟只在少数,计划面向的是全体员工,在客观的基础上,保持一定的弹性,更符合多数企业的实际状况。

    4、没有尺度的计划

       有些计划没有明显的度量特征,比如“进一步提升企业品牌影响力”,或者“构建高效的财务核算体系”,这样的计划目标最易“流产”,因为既没有对当前业务水平的评价标准,也没有对未来业务水平的评价尺度,应对此类工作计划进一步分解,如获取市级、省级几项荣誉,或者完成财务核算全面信息化与财务分析数据库建设。 既易于执行也利于事中控制和事后评价。

    5、没有过程管理的计划

       最常见的情况是“铜头铁尾豆腐腰”,两头硬中间软,把过程管理抛给了行政部或综合部,没有高层人员参与过程管理,殊不知,计划管理的过程既是动态的过程,也是博弈的过程,中层管理人员既没有高层的格局和见识,也没有与各部门博弈的底气,结果就是计划管理部门被业务部门拖着走,本末倒置,过程失控。

    6、没有奖惩的计划

       计划是对一段时期内工作目标的设定和安排,体现一种契约精神,定期考核与约定奖惩措施的执行确保了计划管理的权威性,也体现了按绩取酬的公平性,如果一个企业在奖惩的执行上出现困难,则反映出该企业基础管理上仍有很长的一段路要走,尤其是人力资源管理状况亟待改善

    7、没有稳定性的计划

       曾有个部门经理抱怨: “对比年初的目标,现在计划改动的连亲妈都不认识了” ,虽是玩笑,但反映出一些决策层对计划调整的随意性,没有最好,只有更好,无论何时,总有些优秀的企业值得我们学习,但企业在一定阶段内提升的潜力是有限的,尤其是在当前低迷的经济环境下,完成阶段性任务即是胜利,“得陇望蜀”势必会透支企业发展潜能,除非市场发生重大变故,否则,学会舍弃不失为一种有效的管理哲学。

    二、   计划管理常见的三大脱节

    1、与战略脱节

       这是最普遍的现象,究其原因,一方面是战略目标过于宏观和抽象,无法分解为具体的计划目标,另一方面是企业缺少能够将战略“翻译”成计划的人才,我们发现,在充分市场化的环境下,如果一个企业始终保持着迅猛的发展势头,通常是能够将战略目标有效地分解和转化为可执行的计划目标,一个简单的事例就是,我们会发现身边一些对自己有着清晰的职业规划和进取目标的人,比那些只知道埋头苦干的人更容易取得成就,对企业来说也是如此,锁定战略目标,才能通过计划的执行去实现目标。

    2、与预算脱节

      此现象在一些非制造型的企业里尤为突出,预算与计划两条线管理,事实上,预算与计划有着完全不同的管理导向,预算强调的是“降本增效”,焦点是财务数据,计划强调的是目标达成,除了财务指标,还包含了一些管理指标,在两条线管理的情况下,计划的执行往往受限于预算的制约,在时效性上大打折扣,现在,一些企业管理者已经意识到,很多时候不是把钱省下来,而是要确保该花的钱花出去,预算的执行率比预算的节约率更为重要。在这方面,一些企业尝试引入“全面预算管理”,规避了计划与预算的“两张皮”出现,其经验值得借鉴。

    3、与人力资源脱节

      这是在制定计划时最容易被忽视的问题,也是在计划管理过程中最“尴尬”的问题,很多企业对人力资源管理重视不足、投入不足、理念陈旧,在“一个萝卜一个坑”,而且还不能保证每一个“萝卜”都“足斤足两”的条件下,忽视了员工的岗位匹配度和履职能力,工作计划在执行过程中将不可避免的出现“折扣”,另一方面,没有适量的人员储备,企业无法及时实现人员更替,计划考核的奖惩无法得到执行从而使其的权威性和及时纠偏失去依托。

    三、   以计划管理为抓手,促进企业基础管理规范化和高效运作

      正是由于上述计划管理的缺失和脱节,导致很多中小企业战略目标屡屡落空,措施发展良机。也因此使得一些中小企业主对计划管理的效用产生怀疑甚至排斥,不是指责计划管理人员无能,就是埋怨人力资源管理部么无能,让自己的企业“庸才当道”。殊不知,影响计划管理效能的因素涉及到企业的方方面面,基础管理层面的薄弱,治理体系的不完善才是影响企业发展的根本,不是企业没有人才,而且缺少人才发挥价值的机制;不是员工没有能力,而是缺少激发员工效能的体系,长期的奖惩无据、无序状态只会让公司失去公允的企业文化氛围,失去激励员工按绩取酬的源动力。只有认清这些企业管理的薄弱环节,以高效计划管理为抓手,迫使企业各项管理向规范化迈进,才能够带来企业的高效运营,提高企业盈利水平,促进企业战略目标的顺利达成。我们将在下篇中介绍如何完善计划管理体系和保障高效计划管理的执行,请敬请关注!

    (责任编辑:环球精益网)
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