摘要:年终总结很多人都在抱怨,不喜欢去进行年终总结,认为总结很虚,回想一年的工作和生活,发现没有什么可以写的地方,也没有值得去讨论的成就和成长,顶多是自己又长了一岁而已。 其实如果你这样想的话,可能是你没有真正学会如何有效地进行年终总结,人都是有
年终总结很多人都在抱怨,不喜欢去进行年终总结,认为总结很虚,回想一年的工作和生活,发现没有什么可以写的地方,也没有值得去讨论的成就和成长,顶多是自己又长了一岁而已。 其实如果你这样想的话,可能是你没有真正学会如何有效地进行年终总结,人都是有惰性的,有时候需要一些方式和方法推动我们主动去思考,年终总结就是其中的方法之一,那么要想做好有效的年终总结,我们就应该进行有一些针对性的去盘点。 认真系统的盘点,你会发现你一年的收获和成长比想象的要多得多,由此你会更深刻的认识到自己到底在哪些方面需要改善,结合你自己当下的职业发展规划,你对你未来的一年会有更加清晰的计划。 1.工作绩效的年终总结盘点 工作一年,你需要认真的思考,你这一年做了哪些工作获得了上级的认可?做了哪些主要的工作内容?你如何去把这些问题进行清晰的描述出来?你家如何去着手来年的工作,用什么样的方法,今年的工作是否饱满等。 这些都是你正常情况下需要考虑的问题,但是我们说如果仅仅思考这些是远远不够的。以上这些都是普通职场人士经常要考虑的盘点内容,我们是要想还有一些的盘点内容,需要我们认真的反思和总结。 2.个人工作方法的年终总结盘点 我们说,好的工作方法可以使你的工作效率大增,盘点自己的工作方法,也是非常关键的;很多人却往往忽视了这一点,我们说这方面的盘点,不仅仅是我们自己,我们平时要善于观察周边同事,看看他们哪些工作方法更有效。 比如说,如果你自己在日常工作中缺乏有效的计划性,那么你就要观察周边同事,有哪位同事的计划性很强,你可以经常的观察和模仿。 又比如你的个人表达能力很差,那么你要善于在会场上观察领导的发言,观察同事的汇报,观察日常中的一些谈话技巧,这样你会不断地提升自己的口头表达和语言表达能力。 我这里仅仅是举一个例子而已,发现自己的问题,观察周围同事良好的工作方法和习惯,能够有效地快速帮助你个人成长;如果你发现自己的工作方法有问题,但没有办法通过向别人去学习而得到解决的话,你就要和你的上级进行沟通和交流。或者得到他的帮助,特别是在年终的时候,会对你未来一年的工作会有很大的改观。 3.人际关系的年终总结盘点 作为职场人、社会人不可避免的需要与周边人士进行沟通交流,上到企业老总,和一些生意上的合作伙伴关系的维护;下到公司内部普通员工,你不仅要处理好自己与上级的关系,还要处理好部门同事之间的关系,以及与其他部门同事之间的良好合作关系。 等等这些,作为职场人士,我们所有的工作内容都需要以人际关系为导向,一个人在企业中的状况如何也取决于他的人际关系在企业内部是否良性发展。 为自己创造良好的人际关系氛围,能够让自己在顺畅的工作环境中工作得更加得心应手。 当然我对你说的,不是简单的让你去调研自己在其他同事中的人缘如何。而是要你去在团队合作、部门合作、客户关系维护等方面全面考虑,发现自己在这些方面有没有一些困难?有哪些需要去解决的问题?一句话,人际关系的建设是有技巧的。 4.工作文件的总结和盘点 这一点可能会被很多人所忽视,你自己工作电脑中需要进行文件的梳理和整理,很多人都习惯在电脑中反复进行文件的保存,导致文件编辑和存放得非常乱,需要文件的时候只能透过搜索这种方法,这是一个非常不职业的方法。 其实我们在进行文件的分类过程当中,我们要有一定的规则可循,不同的人在做同一件事情的时候都会有不同的习惯,即使保存同一个文件都有不同的文件名称,所以就会变得非常混乱。 不仅是电脑中的文件,包括一些书面的文件盘点,尤其是相互传递的文件,应该在归档之后存入公司的档案室,以便以后被查,我们经常会发现很多文件,因为人员的异动和离职,导致无法找到。 是否很多东西都在大家的脑子里,但是没有形成档案的管理,其实做好文件盘点能够帮助大家传承公司的文化,让公司的知识沉淀下来。这也是我们经常所说的公司内部知识体系建设。 5.个人职业心态的工作盘点 在从事管理工作多少年后,你会发现其实工作的好与坏,以及人际关系的好坏,很大程度上取决于你个人所具有的心态。 日常的绩效考核中有一个指标就是态度指标,我们在工作的时候最怕别人说态度不好,可见态度的重要性。 不过在大多数情况下这种考核难以全面的考核,而且说态度是很难用指标去衡量的,很多时候同一个员工在同一个工作上充满着热情,另外一个同事会显得非常懒散;这就涉及到一些心态管理,在年度工作盘点的过程当中,我们要把握好个人心态管理。 你有好的心态,去引导我们职业生涯的不断提升,比如说提醒员工是否能在工作中保持空杯心态。所以说,对自己的心态盘点和调整,将是你来年不断提升自己关键之处。 作者:六合同风,职业经理人,资深人力资源总监,解构职场经验、分享实战管理智慧。 |
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