摘要:嘉华学校线下培训，每期参加学员一百人左右，八座线下培训地点，分别在北京 上海 广州 深圳 杭州 成都 南京 郑州，每两个月循环一次开班，每个月都有四座城市开班，进行培训学习及证书考试，从参加的人数也能得知，证书在国内受欢迎及被认可的程度。 如果您
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嘉华学校线下培训，每期参加学员一百人左右，八座线下培训地点，分别在北京 上海 广州 深圳 杭州 成都 南京 郑州，每两个月循环一次开班，每个月都有四座城市开班，进行培训学习及证书考试，从参加的人数也能得知，证书在国内受欢迎及被认可的程度。 如果您有时间可以来参加咱们线下的培训课程，不但能够系统的全面的学习到知识，还能扩展自己的人脉关系，做采购工作都知道一点，人脉是最重要的。 参加考试获取CPPM注册职业采购经理证书，CPPM注册职业采购经理证书可以在国家人力资源和社会保障部官网查询到的，是国家唯一一个认可的采购类的证书，是属于高级技能证书。 您如果只参加培训也是可以的，无论您是要学习采购，供应链方面的以及招投标还是其他的学习，您都可以联系我，我给您安排相应的培训，（比如您只想培训学习采购方面的，我给您安排这方面的培训，）个人，团队，公司部门参加都可以，随时给您安排。 17610758990 电话24小时开机，有任何问题您随时联系我。
CPPM注册职业采购经理考试以及采购培训学习课程安排： 9月17-20日 北京班、南京班 9月24-27日 广州班、成都班 10月15-18日 上海班、杭州班 10月22-25日 深圳班、郑州班
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本次课程详细介绍供应商开发与管理的基础理论，核心框架及流程，并结合中国企业的实际运营情况，融合教学、研究、实践、实务为一体，能令越来越多的中国企业关注采购与供应商管理的经营战略，并得以从中受益。 1、了解供应商开发与管理的模式及其特点，掌握现代制造业供应商开发与管理的基本方法与技巧； 2、了解并掌握采购管理、供应商开发与供应商管理之间的关系及管理方法； 3、了解并掌握采购商务谈判的基本方法与技巧； 4、了解并掌握采购与供应商管理的绩效评估体系。 5、了解并掌握采购合同的风险管理机制与技术。 【课程大纲】 第一部分：如何有效管理采购业务 第1节如何界定采购业务的职能 ◇战略性地选择供应商 ◇采购流程与制度的建立与保证 ◇采购业务绩效的衡量 ◇采购组织机构的搭建 第2节采购战略管理与分析 ◇战略1：集中认证，分散采购 ◇战略2：“WIN-WIN” ◇战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系 ◇战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测 ◇战略5：电子采购 第3节采购战术及方案设计 ◇战术1：一般性方案 ◇战术2：低附加值加工类 ◇战术3：高技术定制加工类 ◇战术4：垄断及准垄断供应类 ◇战术5：价格频繁波动类 ◇战术6：配套类 第4节采购流程的设计 ◇采购全流程设计 ◇流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用 ◇流程2、甄别与评定供应商资格 ◇流程3、选择合格供应商及签订合同 ◇流程4、执行采购 ◇流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…） ◇流程6、供应商选择方式及因素 第5节采购管理过程的关键业务分析 ◇如何控制采购交期并保证齐套水平 ◇如何控制库存 ◇现代企业的采购技术的应用 ◇采购的需求预测与计划方法 ◇自制和外包的战略选择 案例：XX通讯设备制造企业采购战略探讨； 案例：XX知名企业采购运作方式-IBM采购理念； 第6节供应商管理与考核 ◇传统的供应商关系管理方法 ◇供应商管理的目标(获得符合企业质量和数量要求的产品或服务\以最低的成本获得产品或服务\确保供应商提供最优的服务和及时的送货\发展和维持良好的供应商关系\开发潜在的供应商…) ◇CIPS对供应商关系管理的模型介绍 第7节供应商管理体系及绩效分析 ◇准时交货率 ◇平均合格率 ◇总合格率 ◇整体配合度 ◇价格趋势 …… 第8节供应商管理的重点业务 ◇供应商合同管理 ◇供应商交期管理 ◇供应商品质管理 ◇供应商成本管理 ◇采购价格管理 ◇供应商激励管理 ◇供应商绩效考评和管理 …… 案例：某集团供应商考核体系介绍； 案例：XX通讯生产企业供应商管理体系介绍 第二部分：如何进行供应商开发与关系维护 第1节供应商开发与认证概述 ◇为什么要进行供应商认证与开发 ◇供应商开发与认证的原则 ◇供应商资格认证体系的建立 ◇供应商评估体系介绍 第2节供应商开发的主要步骤 ◇采购项目的分类 ◇搜集厂商资料 ◇供应商调查 ◇供应商评估 ◇送样和小批量试验 ◇价格评估 ◇筛选 …… 第3节供应商开发与认证办法 ◇供应商开发与认证的具体方法与措施 ◇建立分析机制与绩效标准 ◇合作伙伴关系的选择标准与管理 ◇进行供应商评估的十个步骤 第4节供应商开发与认证的工具介绍 ◇供应商信用调查 ◇供应商问卷调查 ◇供应商实地评审(管理人员的综合素质\专业技术能力\设备先进度\原材料供应状况\质量控制能力 管理制度的规范程度\财务状况…) 案例：相关模板介绍与分享（SUPPLIERSURVEY\SUPPLIERQUALITYSTANDARD\QSA检查项目\QPA指导方针及项目\改善、追踪稽核模板\品质合同指南…….)； 案例：深圳某知名电器制造企业评估供应商的策略； 第5节供应商关系管理概述 ◇从CRM到SRM ◇关注供应商关系的三大理由 ◇CPO与供应商关系 ◇从买卖关系到伙伴关系的转变 第6节供应商关系管理的核心 ◇战略关系管理及风险 ◇战术关系管理及其面临的挑战 ◇买方/卖方关系图谱 ◇供应定位模型及采购策略分析 第7节影响采购供应关系的因素分析 ◇采购关系生命周期以及冲突管理 ◇企业社会责任对关系的影响 ◇企业文化对关系的影响 ◇国际环境中的关系管理 ◇权力、依赖性和多级关系的管理 第8节如何维护与供应商的关系 ◇ 如何测量关系和它们的发展 ◇ 如何维护内外部客户、内外部供应商的关系 ◇ 如何处理供求关系带来的挑战 案例：XX公司“采购工作理念”分享 第三部分：如何管理采购合同及风险 第1节采购合同风险分析 ◇目前企业合同管理存在的问题 ◇《合同法》的基本原则 ◇合同的订立——合同纠纷及风险防范案例分析 合同的形式和内容 要约与承诺 格式条款 缔约过失责任 ◇合同的效力——合同纠纷及风险防范案例分析 合同的生效 无效合同 可变更或可撤销的合同 当事人名称或者法定代表人变更不对合同效力产生影响 ◇合同的履行、变更与终止——合同纠纷及风险防范案例分析 合同的履行 合同的变更 合同的解除 ◇违约责任——合同纠纷及风险防范案例分析 违约责任的概念 承担违约责任的条件和原则 承担违约责任的方式 因不可抗力无法履约的责任承担 ◇买卖合同纠纷及风险防范 ◇合同争议的解决 解决合同争议的方法 仲裁 诉讼 第2节采购合同风险防范 ◇合同陷阱与防范案例分析 假合同的六大骗术 常见的合同陷阱 防范合同欺诈的五大有效措施 ◇招标采购的风险防范 招标的方式及合理选择 招标运作的程序 招标与投标十大舞弊行为分析 如何防范招标中的风险 案例：中海油某公司招标管理办法案例分析 ◇企业采购行为风险防范 企业采购外部因素风险 企业采购内部因素风险 案例：某企业技术部门指定供应商、产品品牌，造成采购处于被动地位的教训 ◇企业采购风险防范与管理审计 如何搞好采购全过程审计、全方位的监督 如何防范采购舞弊 案例：某公司存在采购舞弊行为、供应商缺少诚信，合同条款存在漏洞，合同审核不严格问题分析 案例：某能源企业《合格供应商选择程序》分析 第3节采购合同风险控制 ◇ 控制风险的五大策略 ◇ 如何建立信任和规避风险----游戏：“红与蓝”的博弈 ◇ 讨论：如何建立信任、如何规避风险、如何理解让步和妥协 ◇ 导致采购合同风险的五大因素分析 案例：某企业有效控制采购谈判风险案例分析 第四部分：采购谈判与心理分析 第1节采购谈判的基本观念 ◇采购谈判的定义 ◇采购谈判的种类 ◇影响谈判结果的因素分析（态度、同理心、交流分析、说明的技巧、发问与答复的技巧） 第2节谈判者的心理分析 ◇谈判者感情的表现 ◇如何面对不同性格气质的谈判对象： 胆汁质的谈判对象 多血质的谈判对象 粘液质的谈判对象 抑郁质的谈判对象 第3节从文化差异分析谈判者心理 ◇美国 ◇日本 ◇中国 ◇一流谈判者的十种性格特征 理解和容忍 自重和尊重 正直和公正 坚忍不拔，锲而不舍 责任感 幽默感 亲和力 灵活但不放弃原则 自律和自我控制 …… 第4节如何培训采购谈判的心理素质与能力 ◇谈判人员必备的心理素质分析 ◇如何揣摩谈判对手心理，实施心理诱导 ◇如何营造营造谈判氛围，把握时机 ◇商务谈判人员必备的能力分析 ◇正确运用商务谈判的感觉和知觉（第一印象、晕轮效应、先入为主、刻板……） ◇商务谈判情绪的调控 ◇谈判的情绪对策与反应 案例：日航低价购买麦道客机案例分析； 案例：课程中会穿插大量案例； 第五部分：采购谈判技术与技巧 第1节采购谈判的步骤 ◇采购谈判的资料搜集 了解产品和服务 买方的议价能力 卖方的议价能力 充分的成本和价格分析 了解卖方 文化差异 ◇采购需求分析 ◇采购资源的市场分析 供求关系 产品的销售状况和渠道 产品的竞争状况 ◇潜在供应商的情报 潜在供应商的资信和经营作风 潜在供应商的经营状况 第2节采购谈判的策略 ◇买方优势的采购策略 借势发力 化整为零 强势压价 …… ◇卖方占优势的采购策略 迂回采购 避开中间商，直接向厂商采购 长期合作的采购策略 …… 第3节采购谈判的原则 ◇自愿原则 ◇平等原则 ◇利益共享原则 ◇合作原则 ◇合法原则 ◇社会效益原则 ◇系统化原则 …… 第4节采购谈判方案的制定 ◇确定谈判的主题（价格，付款方式，付运方式，采购批量，保险等和采购相关的内容） ◇谈判的时间和议程 ◇准备备选方案 ◇基本目标 价格，质量，服务（交货期） 产品的技术参数 材料和替代品 材料和设备 运输方式、保证条款 变动和不可变动条款 激励机制 ◇其他目标 支付条款 赔偿责任 服务细节 专利和侵权 包装细节 特殊工具和设备的所有权 产品损毁和不一致 第6节采购谈判技巧 ◇信息的对称与不对称 有备则赢 知己知彼 和对手共事 搜集“暗藏的动机” …… ◇采购谈判的礼仪 ◇采购谈判的方式（邮件、电话、传真…）与有效沟通的关系 ◇如何有限让步（或称，不作无条件的让步） ◇限度和目标 明白你还有其它选择 明白自己的其他选择是什么 明白你的“否则” 明白如何加固你的限度 ◇确定你的底线 ◇给自己留有余地 ◇控制情绪 在压力下要暂停 在让步前要暂停 气愤时要暂停 兴奋时要暂停 充足的休息是控制情绪的保证◇ 案例：一次失败的采购谈判； |
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