精益管理领导者对气候变化、新冠病毒、创新等的关注

作者| Chet Marchwinski

译者|李兆华老师 烟雨

来源|https://www.lean.org/LeanPost/Posting.cfm?LeanPostId=1265

根据昨天在“虚拟精益学习体验2020（VLX）”会议开幕式上的两位主要发言者所说，精益管理的思想和实践处于很好的位置，可以解决由新冠疫情和其他迫在眉睫的严峻挑战引起的业务动荡。

作者、管理思想家、非营利组织精益企业研究院(LEI)的创始人兼首席执行官吉姆·沃麦克(Jim Womack)在在线主旨演讲和问答中说，精益管理“总是通过应对重大挑战、问题和危机来实现戏剧性的巨大飞跃”。

他引用了精益开拓者亨利·福特（ Henry Ford）在1914年发明的“流水线生产方式”来避免大量借款，引用的另一个例子是20世纪50年代和60年代丰田作为应对现金流和质量问题而发展的精益管理。

当前时代的危机

沃麦克（Womack）说，21世纪精益从业者要解决的“大危机”是气候变化。“这不是政治声明，世界正在变暖，一些地方变得越来越潮湿，而另一些地方变得越来越干燥。” 他说，很明显的，需要作许多“调整”。

沃麦克（Womack）建议，由于精益方法通过消除业务流程中时间、金钱、空间和人力的浪费，从而以更高的质量和更低的成本创造更多的价值，因此释放出来的资源可以用于支付诸如解决环境问题等的调整。

同样的消除浪费技术非常适合寻找运输和配送新冠病毒疫苗的最佳方式。沃麦克（Womack）称疫苗运输和配送是抗击疫情的“下一波浪潮”。另一个要解决的问题是改善医疗流程，为新冠病毒患者提供更好的长期护理。

精益创新的六大原则

在他的主题演讲和问答中，作者、福特公司前产品开发主管，以及初创公司Rivian最近的首席运营官COO吉姆·摩根（Jim Morgan），敦促与会者超越传统的创新方法，转向精益产品和流程开发(LPPD)。

传统开发倾向于孤立地开发新产品和服务，或者依赖于某个孤傲天才的方法。LPPD框架将人员、流程和工具结合起来，创造新产品和服务的同时，也创造将它们交付给客户的价值流。因此，LPPD不仅提供了一系列有利可图的产品，还为公司、员工、供应商和利益相关者提供了更好的未来。

摩根（Morgan）所提出的指导LPPD的六大原则：

1、执行之前先了解

Be aware of customer and context,

Identify knowledge gaps,

Think in sets and experiment to learn,

Develop a concept paper for the new product or service.

了解客户和环境

明确知识差距

配套思考与实验来学习

开发新产品或服务的概念文件

2、这是一项团队运动

让整个组织的人参与进来

使团队能够沟通、协作、协调以做出及时的决策

要透明，因为“你无法管理秘密。”

3、协同工作流

跨职能部门协作，以缩短上市时间

了解跨职能团队和相互依赖性的实际工作方式。

4、构建学习和知识重用

学习和发现是优秀产品和服务的基础

将学习融入工作方式

5、设计价值流

在研究阶段之初并在整个开发过程中持续地设计每个交付价值需要的步骤

在完成之前即考虑到兼容性

6、以人为本

开发系统以帮助人们取得成功

要激励不要威吓

例如，在实践中，“以人为本”意味着部署最新的数字技术不是为了取代人，而是为了“使信息更加可用，从而使人们更有效和更成功”。

需要精益解决方案

除了气候变化和新冠疫情，沃麦克还明确了其他需要精益解决方案的关键挑战：

工作的挑战

精益的起源是在手作业的制造业中，但是未来的手作业将是团队工作，而不是个人工作（例如，敏捷团队）。这对精益思维意味着什么？

管理的挑战

“数字转型”一词无处不在，但它在实践中以及对精益来说意味着什么？

软件的挑战

生产和维护软件(两者都是开发和生产活动)是知识工作者创造价值的关键工作。精益从业者对实际满足用户需求的高效产出与高质量软件有什么看法？

精益起源的挑战

世界将精益视为机器时代的一部分，如何改变这种情况以应对新的现实？

解决方案的挑战

世界越来越多地考虑解决方案——解决客户和社会问题的一篮子商品和服务。精益社群对开发和运营解决方案领域有什么看法？

沃麦克预测，应对这些挑战将需要新的精益工具、方法和思维方式。但精益不是“神学，不是刻在石头上的，不是教条，不是普遍接受的观念。它是一个持续的实验。我们的实验是精益的生命，是精益之光。”

关于沃麦克

在过去的30年里，吉姆·沃麦克博士开创了我们对精益管理的理解，精益管理是一套旨在用更少的资源为客户创造更多价值的思想和实践。

与合著者丹·琼斯(Dan Jones)合作，他写了一系列获奖书籍，包括《改变世界的机器》、《精益思想》、《纵观全局》和《精益解决方案》，所有这些都为广大读者理解精益思想方面开辟了新天地。

他最近的一本书是《现场观察》，这是一部e-letter文集，是他在10年时间里走访企业后，撰写的一系列实施精益管理成功和不那么成功的案例（以上图书均可在此找到http://www.leanchina.net.cn/book/）。

他是非营利组织精益企业研究院(Lean Enterprise Institute)的创始CEO，目前是该研究院的高级顾问。

关于吉姆.摩根

吉姆·摩根(Jim Morgan)，博士，花了30多年时间在几家大公司领导工程和产品开发工作，包括在福特汽车公司(Ford Motor Company)的10年，在前任首席执行官艾伦·穆拉利（Alan Mulally）领导下，在最近历史上最大的产品导向型业务转型期间担任全球工程总监。

摩根是产品开发的实践领导者，他可以自己制造和焊接零件。他与杰夫·莱克（Jeff Liker）合着了获奖的《丰田产品开发系统:整合人员、流程和技术》，他们最近的一本书是《设计未来》。他是一名海军老兵，目前是非营利组织精益企业研究院精益产品和流程开发的高级顾问。