摘要:编者按： 7月1日，全区社会治理半年现场观摩推进会议召开，到全区各乡镇街道和部分社区综治中心共24处观摩点观摩。从即日起，岚山政法委公众号开设“社会治理”专栏，陆续刊发各乡镇街道、部分社区综治中心建设情况及特色亮点做法相关稿件。今日推出安东卫街
7月1日，全区社会治理半年现场观摩推进会议召开，到全区各乡镇街道和部分社区综治中心共24处观摩点观摩。从即日起，岚山政法委公众号开设“社会治理”专栏，陆续刊发各乡镇街道、部分社区综治中心建设情况及特色亮点做法相关稿件。今日推出安东卫街道社会治理工作经验做法。
近年来，安东卫街道坚持以“新时代安东卫精神”为引领，坚持和发展“枫桥经验”，聚焦社会治理现代化目标，创新构建“党建引领 基层治理”体系，积极推进党建引领，一张网格全域覆盖，科技支撑上下联通，法治保障化解难题，不断提升社会治理精细化、法治化、智能化水平。
参照区综治中心“四室一厅一平台”建设标准，配套建设“四室一厅一平台”（综合协调室、治安防控室、矛盾调处室、网格化服务管理室、综合接待大厅、综治信息指挥平台）。同步推进轿顶山城市社区、凤凰山城社区等村居（社区）综治中心试点工作，配建治安联防室、矛盾调处室、网格化服务管理室和社会治理网格化智能平台，以点带面推动工作纵深开展，累计投入1000余万元。推动各项社会治理业务协作并进，联动联通，目前与群众切身利益相关的退军、民政、人社等部门集中办公，实行“一站式管理、组团式服务”。积极创新“一核多元”“凤凰汇—多网融合”“3W模式”“七彩服务”“商居益家亲”等“一社一品”创建工作，着力为街道群众提供“一条龙”服务。
按照“属地为主、分级管理、边界清晰、规模适度、无缝覆盖、相对固定”的原则，对原有网格进一步优化调整，凡涉及党的建设、社会保障、综合治理、应急管理等工作，统一纳入社会治理全科网格管理。坚持专兼职结合，实行定人、定格、定责，推行“1 1 1 N X”网格配备模式。每个基础网格配备1名网格指导员，由街道包村居（社区）干部担任；配备1名网格长，由村居（社区）支部书记担任；配备1名网格员，规模较大的可配置两名及以上网格员；“N”为多名兼职协管员，由警务助理、法律顾问、社会调解员、楼长巷长等群防群治力量组成；“X”为多名社会志愿服务员，由村民代表、在职党员、退休老干部、志愿者等热心人士组成，推动专群联动联防联治，推动事务在网中办理、问题在网中解决。
特别是疫情防控期间，460余名网格力量累计排查32个村居（社区）和18个商住小区15000余户登记在册49000余个居民信息，在97个卡点登记进出人员信息58000余次，对进出车辆消毒49000余次，街道社会治理初步形成“小事不出格、大事不出村”的格局。
以街道、村居（社区）综治中心为依托，充分整合各类调解资源，健全人民调解队伍，推进街道、社区（村居）调解网络建设。推广“智慧调解”系统，构建人民调解信息平台。在街道综治中心设置“全科”接待分诊窗口，受理群众提出的各类纠纷化解、信访诉求和投诉举报等事项，分类导入办理流程，现场答疑化解。引进法律援助服务中心、诉讼服务中心入驻，设立公共法律服务、诉讼服务、公证服务窗口，实现“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决矛盾纠纷。建立心理服务室，社区（村居）建立心理咨询室，开展社会心理服务进学校、进社区（村居）、进单位活动，社会公众心理健康知识知晓率达到 90%以上。
1—6月份，街道综治中心共受理热线网信756件，办结739件，办结率95％以上，满意率93％以上；排查化解矛盾纠纷350多起，调处328起，其中司法调解介入26起，各级调解组织介入85起，调解成功率91％以上；接待来访群众70余人次，处结率95%以上，满意率98％以上。
(责任编辑：环球精益网)
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