摘要:为确保商业华西大区2020年精益工作有效落地、培养精益人才、助力业务发展，5月29日，大区运营部组织召开了2020年商业华西精益工作启动会。大区管理团队、各门店店总、大区运营部相关同事、大区人事部相关同事、各门店精益课题组成员及精益专家闵坚老师参与本
为确保商业华西大区2020年精益工作有效落地、培养精益人才、助力业务发展，5月29日，大区运营部组织召开了2020年商业华西精益工作启动会。大区管理团队、各门店店总、大区运营部相关同事、大区人事部相关同事、各门店精益课题组成员及精益专家闵坚老师参与本次启动会。 
精益理念分享 会议开始前，精益咨询专家闵坚老师对精益管理理念及方法进行了解读。通过闵老师深入浅出的讲解，与会人员掌握了精益基本知识和底层逻辑，为大区精益管理工作开展提供了有效的导入。 
19年精益工作回顾 及20年工作安排 大区运营部针对19年精益工作进行了充分回顾，在整理过往痛点的基础上，提出了20年精益课题将围绕“降本、提质、增效”的管理导向，聚焦关键问题，由店总和大区运营部统筹精益开展并把控课题质量。聘请资深精益导师进行培训和课题辅导，学习精益的方法，并安排专人参与每个课题，深入把控课题质量和进度，以精益为抓手，共同提升经营能力。 
门店发言 各门店相关负责人对今年精益工作发表了各自的看法。 成都万象城总经理庞民秀： ”去年精益的经验表明，开展精益工作在帮助员工快速成长方面是非常有效的；希望今年大区每个课题都能做成精品、成为最佳实践案例；同时，各项目要有意识的进行精益人才的培养、打造精益氛围。成都万象城今年将不遗余力的把课题做好，也希望各项目今年可以通过精益课题的开展，改善项目实际面临的问题，提升整体运营水平。” 重庆万象城副总经理白雪： “重万课题为总部指定课题，需要课题组沟通后明确，建议聚焦问题后再开展；该课题对重庆万象城而言也非常重要，希望重万在市场上保持领先的优势地位，从成本节降上或其他优势上进一步去深化，思考在合理的成本控制下，哪些是能够达到或高于港资的标准。今年精益课题研究不光只是补短板，也可以是让长板更长，让优势更加明显。” 西咸万象城客关负责人张华： “今年西万的精益课题，是通过全场景的覆盖提高项目会员贡献。西万开业三年以来，整体持续向好，但聚焦到会员运营工作，呈现出来的结果并不是很理想。今年疫情后，大家也意识到会员的贡献对项目整体经营的重要性，我们也希望通过研究这个精益课题，应用科学的方法来促进会员工作的开展，以及通过会员业绩的提升带动全场业绩的增长。” 泸州万象汇总经理汤维冰： “去年泸州的精益课题，虽然课题质量不高，但通过团队的努力，一点万象活跃率也得到了提升。今年项目会按照总部及大区的要求进行19年课题的落地执行和验证；今年的课题选择，也是基于19年为了招商调整和稳固市场地位，泸州做了大力度的促销活动，促使项目整体费销比较高，在今年总部“降本”的管理导向下，泸汇团队定会不遗余力去开展今年的精益课题，同时感谢闵老师给予项目的帮助。” 重庆弹子石万象汇总经理黄兴宇： “弹子石作为一个社区型购物中心，会员客单价较低，在会员经营方面，如何提升会员的消费频次和消费贡献以及积分价值，增加积分频次和培养会员积分习惯是需要去深入研究和提升的。弹子石万象汇的题目也是紧扣今年项目的核心经营指标，同时也结合了项目实际的经营问题，弹子石万象汇将全力支持精益工作的持续推进。” 
关闭发言 
启动会最后，商业华西大区副总经理徐歆得总进行关闭发言，他总结到：“首先，感谢外部精益专家闵坚老师现场参加大区精益启动会，大区未来几年将面临快速扩张，对团队人才的需求较大，希望今年各项目能够通过精益课题的研究，帮助员工提升精益的思维方式和全面的逻辑分析能力；其次，应避免将精益课题当作完成作业，各项目应以解决实际问题为核心，提升团队运营能力和作战水平，大区运营团队要做好19年精益课题的后评估及落地相关工作，做好对商业总部以及各项目的上下衔接。最后，请各项目务必重视精益工作，充分投入资源、精力、费用，为后续相关工作打一个好的基础。” 
聚焦精益管理 深入业务经营 
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