计划物流部总监业绩合同
（一） 合同编号:
（二） 受约人姓名： 发约人姓名：
（三） 受约人职位： 发约人职位：
（四） 合同有效期： 年 月 日至 年 月 日
（五）
（六） 为使公司 年经营计划落到实处，经双方商定，同意签订 年业绩合同。业绩指标如下：
cellspacing="0" cellpadding="0">
关键绩效指标 |
目标值 |
考核方式 |
考核信息来源 |
1. 销售回款完成 |
|
20分 |
15分 |
10分 |
5分 |
0分 |
财务部财务报表 |
|
|
|
|
|
2. 存货周转率 |
|
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
财务部财务分析报告 |
|
|
|
|
|
3. 断货次数 |
|
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
销售部反馈 |
|
|
|
|
|
4. 部门费用控制 |
|
5分 |
4分 |
3分 |
2分 |
0分 |
财务部财务报表 |
|
|
|
|
|
5. 单位产品运输成本控制 |
|
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
财务部财务分析 |
|
|
|
|
|
6. 仓储费用控制 |
|
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
财务部财务报表 |
|
|
|
|
|
7. 物流制度执行 |
|
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
集团审计监察中心及营销副总裁检查 |
|
|
|
|
|
8. 客户服务 |
|
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
销售部反映客户对物流服务的投诉 |
|
|
|
|
|
9. 部门协作满意度 |
|
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
其他部门总监打分 |
|
|
|
|
|
（七） 发约人将依据本业绩合同对受约人 年度经营业绩进行考核， 库存控制以安全库存为准，部门费用、仓储费用和单位产品运输成本以 年度公司财务决算为准。发约人根据合同完成情况，按公司的薪酬管理办法给予奖罚。若断货次数在考核期间内高于 次（含 次），则取消受约人的绩效年薪。
受约人签名：__________ 发约人签名：_________
签署时间：______年____月____日
营运经理关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
营运经理 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 存货周转率 |
20分 |
15分 |
10分 |
5分 |
0分 |
财务部财务报表 |
|
|
|
|
|
|
|
2. 断货次数 |
20分 |
15分 |
10分 |
5分 |
0分 |
财务部财务分析 |
|
|
|
|
|
|
|
3. 单位产品运输成本控制 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
财务部财务分析 |
|
|
|
|
|
|
|
4. 仓储费用控制 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
经销商/KA/销售部/重点客户部投诉 |
|
|
没有投诉 |
投诉1次 |
投诉2次 |
投诉3次 |
投诉3次以上 |
5. 客户服务质量 |
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
主要协作部门/岗位打分 |
|
|
|
|
|
|
|
6. 作业制度建立、流程控制质量 |
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
|
|
|
|
|
7. 部门协作满意度 |
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
|
|
|
|
|
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
|
|
|
|
一票否决指标：1. 考核期间断货次数超过 次 |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
客户服务主管关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
客户服务专员 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 经销商订单处理及时性 |
25分 |
20分 |
15分 |
10分 |
0分 |
营运经理检查打分/销售部投诉 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
2. 经销商订单处理准确性 |
25分 |
20分 |
15分 |
10分 |
0分 |
营运经理检查打分/销售部投诉 |
|
|
没有差错 |
出现差错1次 |
出现差错2次 |
出现差错3次 |
出现差错4次以上 |
3. KA订单处理准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
营运经理打分/销售部投诉 |
|
|
没有差错 |
出现差错1次 |
出现差错2次 |
出现差错3次 |
出现差错4次以上 |
4. 退换货处理准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
|
|
|
|
|
5. 统计分析数据及时性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
6. 统计分析数据准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
没有差错 |
出现差错1次 |
出现差错2次 |
出现差错3次 |
出现差错4次以上 |
7. 工作态度 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
|
|
|
|
一票否决指标： |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
计划主管关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
计划物流部计划主管 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 上报计划及时性 |
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
2. 要货计划编制准确性 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
没有失误 |
失误1次 |
失误2次 |
失误3次 |
失误3次以上 |
3. 分配计划编制准确性 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
合格 |
不合格1次 |
不合格2次 |
不合格3次 |
不合格3次以上 |
4. 库存报表编制准确性 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
5. 统计分析报告质量 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
|
|
|
|
|
6. 报表归档管理规范性 |
5分 |
4分 |
3分 |
2分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
|
|
|
|
|
7. 部门协作满意度 |
10分 |
8分 |
5分 |
1分 |
0分 |
主要协作部门/人员打分 |
|
|
|
|
|
|
|
8. 工作态度 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
|
|
|
|
一票否决指标： |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
客户服务专员关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
客户服务主管 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 经销商订单处理及时性 |
25分 |
20分 |
15分 |
10分 |
0分 |
客户服务主管检查打分/销售部投诉 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
2. 经销商订单处理准确性 |
25分 |
20分 |
15分 |
10分 |
0分 |
客户服务主管检查打分/销售部投诉 |
|
|
没有差错 |
出现差错1次 |
出现差错2次 |
出现差错3次 |
出现差错3次以上 |
3. KA订单处理准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
客户服务主管检查打分/销售部投诉 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
4. 退换货处理准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
客户服务主管检查打分 |
|
|
|
|
|
|
|
5. 统计分析数据及时性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理检查打分客户服务主管检查打分 |
|
|
没有差错 |
出现差错1次 |
出现差错2次 |
出现差错3次 |
出现差错3次以上 |
6. 统计分析数据准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
|
|
|
|
|
7. 工作态度 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
客户服务主管/营运经理打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
|
|
|
|
一票否决指标： |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
储运专员关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
储运专员 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1.仓储和运输费用统计统计及时性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
2.仓储和运输费用统计准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
没有差错 |
出现差错1次 |
出现差错2次 |
出现差错3次 |
出现差错4次以上 |
3. 仓储物流服务商资料库维护质量 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
规范 |
不合格1次 |
不合格2次 |
不合格3次 |
不合格3次以上 |
4. 产品调拨处理及时性 |
30分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
营运经理检查打分/中转库仓库管理员投诉 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
5. 非常规调度量 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
计划物流部分析报告 |
|
|
|
|
|
|
|
6. 统计分析报告质量 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
|
|
|
|
|
7. 工作态度 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
营运经理检查打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
|
|
|
|
一票否决指标： |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
产品质量控制专员关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
产品质量控制专员 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 产品抽检记录规范性 |
20分 |
15分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总监检查打分 |
|
|
规范 |
不合格1次 |
不合格2次 |
不合格3次 |
不合格3次以上 |
2. 产品质量投诉的次数 |
40分 |
30分 |
20分 |
10分 |
0分 |
市场部 |
|
|
|
|
|
|
|
3. 部门协作满意度 |
25分 |
20分 |
15分 |
10分 |
0分 |
主要协作部门/岗位打分 |
|
|
|
|
|
|
|
4. 工作态度 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总监打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
5. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
|
|
|
|
一票否决指标：1. 产品重大质量和包装问题未被检验出进入市场事件发生一次 |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
文员关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
文员 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 文书处理的及时性 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总经理打分 |
|
|
没有延迟 |
延迟1次 |
延迟2次 |
延迟3次 |
延迟3次以上 |
2. 信息统计的及时性 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总经理打分 |
|
|
没有延迟 |
延迟1次 |
延迟2次 |
延迟3次 |
延迟3次以上 |
3. 督办工作的及时性 |
20分 |
15分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总经理打分 |
|
|
没有延迟 |
延迟1次 |
延迟2次 |
延迟3次 |
延迟3次以上 |
4. 档案管理规范性 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
人事行政部检查打分 |
|
|
|
|
|
|
|
5. 部门协作满意度 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
主要协作部门/岗位打分 |
|
|
|
|
|
|
|
6. 工作态度 |
20分 |
15分 |
10分 |
5分 |
0分 |
计划物流部总经理打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
|
|
|
|
一票否决指标： |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
中转库仓库管理员关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
中转库仓库管理员 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 库区规划与布局管理 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理抽查打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
2. 回单管理 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理抽查打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
3. 盘库管理 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
财务部打分 |
|
|
帐实相符 |
帐实不符1次 |
帐实不符2次 |
帐实不符3次 |
帐实不符3次以上 |
4. 运输线路优化、运输费用控制 |
15分 |
13分 |
10分 |
5分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
|
|
|
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|
5. 退换货管理 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
客户服务主管打分/客户或销售部投诉 |
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没有投诉 |
投诉1次 |
投诉2次 |
投诉3次 |
投诉3次以上 |
6. 对服务商的管理和监督 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
7. 信息反馈质量 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
8. 工作态度 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
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一票否决指标：1. 中转库重大安全事故发生一次 |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
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中转库帐务管理员关键绩效考核指标表
cellspacing="0" cellpadding="0">
被考核人姓名： |
|
所在部门： |
计划物流部 |
考核人姓名： |
|
被考核人岗位： |
中转库帐务管理员 |
考核期间： |
|
考核人岗位： |
|
关键绩效指标 |
考核评分标准 |
考核信息来源 |
考核得分 |
A |
B |
C |
D |
E |
自评得分 |
考核人评分 |
1. 库房帐务管理 |
30分 |
20分 |
10分 |
5分 |
0分 |
财务部打分 |
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2. 报表上报及时性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
财务部/营运经理打分 |
|
|
没有延误 |
延误1次 |
延误2次 |
延误3次 |
延误3次以上 |
3. 报表上报准确性 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理抽查打分 |
|
|
没有误差 |
出现误差1次 |
出现误差2次 |
出现误差3次 |
出现误差3次以上 |
4. 盘库管理 |
20分 |
15分 |
10分 |
5分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
帐实相符 |
帐实不符1次 |
帐实不符2次 |
帐实不符3次 |
帐实不符3次以上 |
5. 单据管理质量 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
|
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6. 费用申报和清理的质量 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
财务部打分 |
|
|
|
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7. 工作态度 |
10分 |
8分 |
5分 |
3分 |
0分 |
营运经理打分 |
|
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非常好 |
比较好 |
一般 |
不好 |
非常不好 |
关键绩效考核得分合计 |
100分 |
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一票否决指标：1. 中转库重大安全事故发生一次 |
考核人评语： |
考核指标签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
考核结果签字确认 |
被考核人签字 |
|
考核人签字 |
|
双方直接上级签字 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
|
签字日期 |
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