追求卓越绩效 推动精益管理——江苏产业人才“卓越绩效模式和精

记者近日从江苏省质量管理协会获悉，根据省工信厅今年度“英才名匠”产业人才培训项目的统一部署和要求，省组织了产业人才“卓越绩效模式”和“精益管理”两个专题培训。该培训为面向省内工业和信息化领域的公益培训，其培训对象为省内工业和信息产业中小微企业中高层管理人员和省级以上专精特新小巨人企业中高层管理人员。

据悉，“英才名匠”产业人才培训计划是贯彻落实省委、省政府科技与人才强省战略，培育造就高素质产业领军人才和高技能工匠的重要举措。其主要目标是围绕先进制造业集群高质量发展需求，加强工业和信息产业人才队伍建设，为工业和信息产业高质量发展提供人才支撑。自今年9月以来，江苏省质量管理协会协已举办了9个班次的省“英才名匠”产业人才管理人员能力提升培训，其中卓越绩效模式专题4个班次、精益管理专题5个班次，共有来自全省工业和信息化产业中小企业的中高层管理者近1100人参加培训，学员覆盖了省内13个地级市，地区覆盖率达到100%，行业覆盖了机械、电子、冶金、化工、医药、轻工等工业制造业八大行业，培训企业数超500家。

卓越绩效模式（Performance Excellence Model）是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法。其核心是以人为本，强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。该专题培训立足于引导我省工业和信息产业相关企业追求卓越的经营质量，增强组织综合竞争能力。培训内容包括现代企业管理方法理论前沿介绍及高质量发展内涵解读；卓越绩效模式的核心理念、研究现状及发展方向；企业导入卓越绩效模式的思路和方法；企业高质量发展落地方法介绍及走进标杆企业，重在让企业中高层管理者拓展视野，建立全局、系统和创新的经营思路，从国际先进经验学习和标杆企业成功因素研讨中受到启迪。

精益生产（Lean Production,简称LP）作为一种先进的生产管理模式，目前正为越来越多的企业所认同和应用，并逐渐从生产系统延伸到组织其他管理活动中，发展成为当代精益管理思想和方法。在追求高质量发展的今天，通过举办“精益管理”专题培训，引入精益管理，对提升企业管理水平、提高竞争力具有重要意义。此专题培训内容包括精益管理概述、精益现场管理、精益运营、精益研发、精益研发之价值工程应用及走进精益管理标杆企业等9大模块。重在让企业管理人员眼睛向内、勇于变革，持续改进。

培训特邀南京理工大学、全国知名质量管理专家马义中等授课指导，同时还邀请了省大型企业具有实战经验的质量专家进行授课交流、案例分享。每个班次都安排企业现场教学，带领学员走进南钢集团、康力电梯等省里多家标杆企业参观交流，并邀请标杆企业领导、专家做经验介绍，与学员互动研讨。培训紧紧围绕质量管理的理论、实施与推进展开，理论与实践相结合，激励企业采取先进的质量管理方法，树立以质取胜和追求卓越的质量理念，提升管理水平，深受学员好评。

为真实了解学员的需求、意见及建议，改进今后培训服务工作，省质协特委托第三方机构对每个班次进行学员满意度评估，对所有参训学员从课程设置、教学安排及后勤保障服务等方面进行测评，征求改进意见，针对学员的反馈和建议，及时采取修正措施并改进，每个班次的学员满意度均在95%以上。通过专题培训学习，学员们普遍表示收益非浅，并对政府为企业提供的优质培训表示感谢，希望以后能组织更多管理提升方面的专题培训，为今后的经营管理工作打开新思路，从而助力推动企业转型升级创新发展。

培训期间专门组织了学员座谈会，省质协负责人及地方工信局分管领导到会与学员交流。据悉，省质协后期还将跟踪受培学员学为所用的情况，同时为企业推行卓越绩效模式、实施精益生产等提供后续跟进服务，一是发挥培训构建的平台作用，把学习和交流持续深入下去，组织学员所在企业进行对标学习、帮扶活动，分享借鉴各自的管理经验和方法；二是对亟需改进提升的企业，派实战型专家团队通过现场诊断，帮助企业查找短板，提供解决问题的思路方法，为企业确立大型改善课题，并实施落地辅导，持续跟进直至课题结束；三是推动更广范围的标杆学习交流活动，指导部分企业积极参与政府质量奖和全国质量奖的申报，引导企业通过创奖过程提升管理水平、增强综合竞争力，同时促进优秀企业管理经验在全省中小企业中的分享、推广，为工业和信息化企业集群的高质量发展助力。

江苏经济报记者蔡逸