摘要:你，有木有过屡屡面对下属侃侃汇报工作的时候，信马由缰的思路，往往不知所云！ 你，有木有过每次看到下属提交报告材料的时候，繁文缛节的八股，总是感觉云山雾罩！ 也许，你是在抛给下属任务的时候，就已蕴藏着万般的未知！ 更也许，你正是在承接到上级领导
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你，有木有过屡屡面对下属侃侃汇报工作的时候，信马由缰的思路，往往不知所云！ 你，有木有过每次看到下属提交报告材料的时候，繁文缛节的八股，总是感觉云山雾罩！ 也许，你是在抛给下属任务的时候，就已蕴藏着万般的未知！
更也许，你正是在承接到上级领导，部署的方针课题的时候，也会有些许迷惘，不知道以什么角度切进，最为恰当，不知道以什么样的格式去汇报，能让老板深以为意，引发共鸣！ 这些焦虑，不管是管理层与被管理层，都会存在。所以，怎样铺建共通的管理语言，怎样调顺共同的课题思路，怎样高效全员的标准化汇报沟通，就成为了所有先进企业发展中，需要考虑的问题。
同样，这样的思考，丰田也是在开拓海外市场时，得到了成功的解决。这就是，让各国、各地域、各种族、各教育程度等客观条件都有所不同的丰田员工，都能够高效达成课题目标、标准汇报思路的企业共通语言——A3报告。
A3的定义，就是将问题解决的8个步骤，归纳在一张A3纸上，即用这一张A3纸，就可展现“问题解决的整个思考流程”。所以， A3是一整套的管理流程，并将这套流程的思考解决路径，浓缩在了一张A3纸上（根据不同的应用场景，也可能是A4、A3 1等展现形式）。 在大量的精益项目辅导过程中，很多企业都反馈A3作为管理人员承接企业方针目标的课题上，事半功倍。更有的老板，通过逐步推行A3工具，发现下属在遇到问题的时候，再不是以前那样，乱乱哄哄，束手无策，既不知道问题发生的真正原因，也不清楚问题到底是怎么解决的，会不会重复发生。感觉现在是掌握了一套上乘的“功夫”，每次都可以按图索骥、按部就班、有条不紊的按照A3特有的套路，去解决工作中实际的问题，并且可以将解决问题的步骤，在每次工作汇报中，都会有条理的进行阐述，这样，老板们既可以用最短的时间，充分了解整个事件的过程，同事们也可以快速根据解决过程的标准思路，举一反三，横展借鉴。 有的老板，曾经在一次项目庆功会上笑谈“现在的下属，都特别喜欢承接方针课题，按照A3思路快速解决了，不仅企业目标达成，自己也可以在年终绩效分红中大赚一笔。”（关于课题完成的绩效考核奖惩机制，因企业情况不同，需具体考量，这是题外话） 其实，作为取得企划阶段共识、可有效联合相关部署、实现成果最大化的高效核心沟通、共有共同的企业共通管理语言，它的应用场景，也是多种多样的。 众所周知，企业方针课题的承接、工作中实际问题的解决，A3是一把“利器”。同时，在任务下达、通知决裁、汇报工作、以及员工较多、层次复杂、需要“一目了然”是团队合作成功关键等场景中，A3同样是高效、便捷的第一选择。 同时，A3也是培养人才的重要工具。 记得一位广东的老板，就曾经有过这样的感触。企业扩展规模很快，市场前景与销售利润也非常大（据说30%以上），但是，内部的基层、中层，基本是作坊式的，没什么管理经验，都是在员工中提拔，高层也是在内部管理层提拔与族亲任用，也不知道怎样培训，中层以下的执行层面严重缺乏管理思维。
所以，在理顺企业的制造过程外，那次的精益辅导项目中，也应企业的迫切需求，增设了A3的宣贯。随着，生产布局的逐渐优化、设备使用率的不断提升、物流信息流的逐步畅通、现场浪费的消减与5S也是极大改善。谁说，高利润的企业，不重视成本。当老板得知，通过精益的标准作业实施，不仅保证了制造过程质量、提升了生产效率以外，用工成本也得到了控制；通过工程三流的规划，形成的一个流生产，大大降低了过程库存、损耗、成本占压的浪费，充足了企业珍贵的现金流等成果的时候，当即就签订了下一阶段的精益辅导项目。同时，希望指导老师可以帮助企业，利用A3对公司一年一度的干部诉职进行考核，以作为管理层晋升、分红的重要参考。 这是因为，在上述的精益项目开展的过程中，老板发现通过使用A3,运用/遵循问题解决的步骤，促使了下属/上司都可以确定你的计划，并提出有价值的专业建议，以共同路径、共同探讨、共同提高。是一套非常高效的、在实际工作指导中实现在职培训的共通方法。非常适合企业管理干部的培养。 丰田也是在世界各地工厂的常年A3实践中，总结出了“A3兼顾了部下的问题解决思考过程与上司有效并具针对性的指导，是OJD的重要工具”。 这么重要的A3，是怎样根据设定的场景，在恰当的格式下，通过一张纸逻辑清晰的、重点突出的、一目了然的将明确问题、分解问题、设定目标、把握真因、制定对策、以及评价结果和过程成果巩固等8大步骤，实现高效的企业课题承接与内部共通的，咱们下一篇，接着说……
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