摘要:今日分享：《软件质量管理指南》张瑾，软件质量管理体系综述、验证 P1~95 书中内容： ---------------------------------------------- 软件质量管理体系概述
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今日分享：《软件质量管理指南》张瑾，软件质量管理体系综述、验证 P1~95 书中内容： ---------------------------------------------- 软件质量管理体系概述
质量是指“产品具备满足明确或隐含需求能力的所有特性的总和”
软件质量管理体系的知识涵盖了软件工程、CMMI软件能力成熟度模型、PMP项目管理以及软件测试技术的理论。 软件工程： 主要介绍了各种生命周期模型，这是软件研发和质量管理的基础，也是CMMI软件能力成熟度模型和PMP项目管理理论中非重点介绍的内容；
PMP项目管理： 该理论适用于任何行业的项目管理工作，它详细介绍了制定项目估算、预算的方法，以及制定项目进度计划的各种技术，这些是CMMI软件能力成熟度模型和软件工程的重要补充；
CMMI1软件能力成熟度模型： 是当今最流行的一种对软件企业成熟度的评判标准，CMMI将软件的管理过程拆分为多个PA （过程域） ，并详细介绍了每个PA所需要完成的工作、流程以及流程中必备的产出物，它是软件质量管理中的核心部分。但CMMI软件能力成熟度模型着重于过程的定义，有些具体的操作方法和技术就必须参考PMP项目管理理论或软件测试理论的相关知识。
软件测试一直以来都被很多人误解为等同于软件质量管理，多样的软件测试技术正是CMMI软件能力成熟度模型VER （验证）的重要补充内容。
总的来说，软件工程中生命周期模型好比盖房子时打下的地基， CMMI软件能力成熟度模型就是房子的框架结构， PMP项目管理以及软件测试技术的理论就是填充房子的砖石，而盖好的这座房子就是软件质量管理体系。
软件质量管理是一套复杂的系统工程，软件质量的好坏就好比木桶盛水的多少，木桶所盛的水越多，软件产品的质量就越好。如图1—1所示，木桶所盛水的多少却是取决于木桶中最短的那块木板的高度。
那么软件质量管理系统是由哪些“木板”组成的呢？以CMMI和软件工程理论为依据，它们分别是： 讲述软件检查方式的验证管理（VER） 讲述软件预防手段的同行评审（Peer Review） 讲述软件信任机制的确认管理（VAL） 讲述软件审计体系的质量保证（PPQA） 作为软件管理基石的配置管理（CM）， 讲述软件观洞察力的度量管理（MA） 讲述软件预警措施的风险管理（RSKM） 讲述软件统筹规划的项目集成管理（IPM）， 讲述软件详细策划的项目计划（PP） 讲述软件监控手段的项目监控（PMC） ·讲述软件需求工程的需求开发（RD）和需求管Е （ReqM） 软件群体决策机制的决策分析（DAR） 讲述软件构建机制的产品集成（PI） 项目供应商管理（SAM） 项目的技术解决方案（TS） 讲述软件持续改进的组织过程的焦点（OPF）、 组织过程的定义（OPD）和组织培训 (OT)
软件质量复杂度的来源：
软件质量管理的检查方式：验证 验证的目的在于确保工作产品符合其指定的需求。
软件验证的过程可以抽象为以下3个部分：验证的准备工作、验证的执行工作、纠正措施。
所有验证准则都必须包含3个要素：输入、操作步骤和期望的输出。
书中提到验证的方法：
软件测试人员在进行验证的过程中也要把握尺度，通常所遵循原则如下: ①软件各种测试方法的目的是为了发现存在的缺陷，但永远不能证明软件系统不存在缺陷。因为软件产品对于测试人员来说就是一个“黑盒子”，而软件的缺陷却已经在生产的过程中产生了。 ②要想在有限的时间和资源下进行无穷尽的测试是不可能的，因此软件测试也要适可而止。 ③测试要尽早介入，由于软件的复杂性和抽象性，在软件生命周期各个阶段都可能产生错误，所以不应把软件测试仅仅看做是软件开发的一个独立阶段的工作，而应当把它贯穿到软件开发的各个阶段中。 ④帕雷托的80/20原则，80％的缺陷是因为20％的错误原因导致的。 ⑤相同的测试用例反复使用是没有效果的，因为测试人员也会产生“审美疲劳”。
---------------------------------------------- 读书感悟： 1，关于软件的验证，作者将同行评审纳入到此范畴，不是很认可这点。软件测试就是软件测试，测试的对象是后面用户使用的产品，而同行评审的对象是什么？是为了生产产品的过程文档，比如需求文档，架构文档，项目计划等等，是过程产物。 同行评审是保证输出正确的产物的手段，不是验证手段。
2，关于质量质量的木桶理论，在大型软件系统适用，但是进入互联网时代之后，里面的很多内容是不再适用，随着软件工具化的普遍应用，工具的升级等等，尤其是Devops模式的发展和流行，这些因素对最终质量的影响越来越小。
3，本书中的软件质量管理体系，涵盖软件工程、PMP，CMMI，软件测试等等，在体系化了解软件质量方面仍有很大借鉴意义。
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以上内容属于书中和作者观点，请大家以辩证思维阅读，结合自己经验，多看，多思，选择性吸收。 |
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