摘要:爱美之心，人皆有之。衡量标准，却是光怪陆离。 当年曾兴起“马甲线”、“双膝过肩”、“反手摸肚脐”、“锁骨放硬币”、“酒窝放笔”等一系列晒身材的奇怪新热潮，一夜爆红，却又迅速销声匿迹。 A4腰也是其中一股泥石流，是指比竖放的A4纸还要窄的小蛮腰，A4
当年曾兴起“马甲线”、“双膝过肩”、“反手摸肚脐”、“锁骨放硬币”、“酒窝放笔”等一系列晒身材的奇怪新热潮，一夜爆红，却又迅速销声匿迹。
A4腰也是其中一股泥石流，是指比竖放的A4纸还要窄的小蛮腰，A4纸是由国际标准化组织的ISO 216定义的，规格为21×29.7cm。所以，只要腰的宽度小于21cm，都可以称之为A4腰。
但是，这种
所谓的好身材，并不适合每个人，更不一定就是健康，没必要非得赶这个时髦。
倘若有人一定要赶时髦，必须得注意循序渐进、科学锻炼。
有人恨不得瞬间拥有朋友圈中流行的好身材，在短时间内大强度锻炼，甚至采取非常规方式，结果往往适得其反——非但没有得到梦想中的魔鬼身材，却意外地收获了伤病。
有报道说一位网友为做到反手摸肚脐，短时间内反复练习，结果造成关节脱臼。
掌握正确的持续改进方法，才有成效。这个法则在人生的每个领域都适用。
假如你今生已经无法拥有A4蛮腰，不必懊悔，条条大道通罗马，完全可以用另外一种方式来证明你的精彩和精致，那就是A3报告。
科室今天遇到一疑难病例，主任下令：“半小时后，行全院讨论！”
你恰巧是一名新手医生，抢先回答：“好的主任！我马上把全部病历文书都打印出来，再复印成人手一本。”
“谁有耐心看厚厚一沓病历，还浪费纸张！直接写一张病情汇报书！”
别慌，其实你只需要一份“一页纸报告
（A3报告）”，而且模板现成就有，无非是概括病史特点、辅助检查、初步诊断、诊治经过及讨论目的。
到这你也看出来了，A3报告的特点：
简明扼要，一目了然。
A3报告（A3 Report）是一种由丰田公司在90年代开创的方法，通常用图形把问题、分析、改正措施以及执行计划囊括在一张A3大小的纸上。简而言之，A3报告就是利用一张A3尺寸的纸进行标准化的沟通与解决问题的工具，是一种标准化的技术性文件。
A3报告很好地执行了PDCA的计划、执行、检查、标准化四个步骤，体现了PDCA解决问题的系统性的思维方式，也是精益管理科学解决问题的有效工具。
目前，A3报告的应用已经逐步扩展到全日本各行业，包括制造业、零售业以及医院、银行等服务性行业，在企业内部也全面覆盖了包括物流、生产运营、品质管理、市场营销、财务人事等各个业务和职能模块，而许多欧美企业
（如宝洁等）也都在争相学习A3报告，并全面导入企业中。
以“缩短门诊群众B超检查等待时间项目A3报告”为例，揭示它的庐山真面目。
是不是似曾相识？当然，一千个读者就有一千个哈姆雷特，A3报告也不是千篇一律，它的内在因项目、侧重点的差别而迥异。
事实上，A3报告有三种款式：解决问题型、建议提案型和汇报成果型，其中
解决问题型应用最广泛。
一张A3就代表一个项目，问题解决或课题达成的“过程”将在这张纸上生动直接的呈现，当所有信息都放到一页纸上并进行反复推敲时，就能彻底搞清楚各条信息之间的逻辑关系，这就把握住了问题解决的关键。总之，
A3报告的价值不仅在于报告的呈现，还在于你撰写过程中结构化思考的流程。
纸的大小已经定了，我们需要做的就是在有限的空间，尽可能过滤、提炼思想，使用图表、数据，展示项目的精髓，
让沟通更加浅显易懂，问题可视化。
当管理者或评审专家阅读这“赏心悦目”一页作品时，马上能了解问题的来龙去脉，这也体现了精益管理的本质。试想着你在现场用手指着某些要点进行演说，沟通双方能够建立起明确的讨论目标，而当所有信息都具备客观性和逻辑性的特点时，沟通双方更易引起共鸣，达成一致的意见。
A3报告是一个非常有效的问题解决培训工具。A3报告结构化的模板形式，为管理者提供了一种可以培养员工根本原因分析、科学性思考和系统性项目执行和追踪的工具。同时，在运用A3报告的过程中，也可以培养员工解决问题的兴趣，提供跨部门合作和相互学习的机会。
员工在制作和汇报A3时，也使自己的信息提炼能力、概括能力和表达能力得到了提升。
A3报告是一种工具，为PDCA的实现提供载体，但
它撰写的内核其实仍是PDCA循环，PDCA也是其灵魂所在。PDCA大家都很熟，它是一个大环套小环不断重复上升的过程，也是一个实用性很强的持续改善工具，PDCA致力于提升长期系统表现，而不仅仅是解决当前或局部出现的问题。
我们在使用工具解决问题时，往往会犯陷入这样一种局面，就是
只重视工具的应用而忽略了其背后的思维逻辑或原则，这也是真正难点所在和判别高下的准绳，就像每年有不计其数的企业去日本参观学习丰田汽车，而大多数只是走马观花，并未真正心领神会发现差异之处。
始终相信，
PDCA并不是简单的工具，而是一种方法论，是一种科学的、系统的、严谨的思维模式，掌握其精髓和本质才是硬道理。
只会使用工具，这叫“看山是山”；理解了工具背后的思维模式，叫“看山不是山”。当深刻理解其两者之间的关系，不再纠结于形式时，才达到了“看山还是山”的境界。
浓缩的都是精华。神奇的A3报告就像一个“大洋葱”，每一层都是一个小小的载体，传播着品管思维和文化。利用好A3报告，就可以让我们在质量持续改进的路上，走得更远更潇洒！
(责任编辑：环球精益网)
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