摘要:有一个朋友抱怨说：“开会的时候，没人说真话，大家都敷衍了事，谁也不愿意多事。” 我说：“很多公司都不这样吗？谁愿意在会上跟老板或者领导唱对台戏呀，这不是给自己找不自在嘛！” 为什么员工不愿意讲真话？说到底，还是要从团队氛围上下工夫，从管理者身
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有一个朋友抱怨说：“开会的时候，没人说真话，大家都敷衍了事，谁也不愿意多事。” 我说：“很多公司都不这样吗？谁愿意在会上跟老板或者领导唱对台戏呀，这不是给自己找不自在嘛！” 为什么员工不愿意讲真话？说到底，还是要从团队氛围上下工夫，从管理者身上找原因和方法。 
01有这样一个寓言： 老虎作为森林的统治者，它用了很多的管理方法和工具，尝过了管理工作中很多的艰辛和痛苦，它终于承认，像自己这样强大的个体也有软弱的一面。 他非常渴望跟动物一样，大家可以一块愉快地玩耍，在自己需要帮助的时候，有朋友可以主动伸出援助之手，而不是看着自己一个人努力，尤其是在自己犯错误的时候，有朋友可以给自己提醒和忠告。 老虎问猴子：“你是我的朋友吗？” 猴子把笑容挂在脸上，回答说：“当然啦，我是您永远忠实的朋友。” 老虎说：“既然你是我最忠实的朋友，为什么在我犯错误的时候，没有听到你的忠告呢？” 猴子想了想，非常谨慎地说：“我是您的下属，可能对您有一种盲目的崇拜，所以我是看不到您的错误，也许您应该去问一问森林里的其他的动物，比如说狐狸，它是森林里最聪明的动物。” 老虎又跑去问狐狸同样的问题，狐狸听了之后，眼珠子乱转，最后讨好地说：“猴子说的太对了，您是森林里最伟大的动物，怎么会犯错呢？我这么聪明的人都看不出您的错误，其他动物更看不出来您的错误了。” 老虎问了一圈，也没有找到答案，也没有找到可以指出它错误的朋友。 02前面我们说的只是一个寓言故事，当然这个是世界上还有一个非常现实的版本。 在前苏联的一次政府会议上，赫鲁晓夫声色俱厉地指责斯大林曾经犯过的错误。他正讲得兴高采烈时，突然听到听众席上有人打断了他的讲话。 有人说：“你也是斯大林的同事，那为什么当时没有阻止他犯错呢？” 赫鲁晓夫听了之后，怒吼道：“谁问的？” 接下来，会议厅里一片寂静，大家都非常紧张，没有人敢动弹一下。 过了一会儿，赫鲁晓夫轻声地说：“现在你们明白为什么了吧？” 03赫鲁晓夫最后说出的话，也告诉我们为什么领导听不到下属真心话——恐惧。 管理的想要下属指出你的缺点和错误，就应该做到两点： 第一、建议制度化。 你首先得确认，给下属一个可以放心大胆讲真话的条件，让他们确信自己不会因为指出你的缺点和错误而受到报复和惩罚。这一点很重要，不能像某些领导会上说：“大家有问题可以提嘛，人人平等嘛！”结果，会后小鞋不断，麻烦一堆，谁还愿意说真话？ 比如，我们可以学习很多知名企业的方法，很多烂大街的制度，我们的企业往往很难学会，一方面不重视，另一方面是不执行。比如说，员工提了建议，一定要有反馈，管理者不给反馈，只能让员工心凉。比如说，合理化建议的奖励制度，这个一定要执行下去，把员工发展成利益共同体，而不是让员工白花心思。 第二、提升自身修养。 对于那些指出你缺点和错误的下属给予适当的奖励，哪怕是口头的表扬，要让他们看到你的胸怀和格局，以及你明辨是非的能力、眼力。不能置之不理，不能打击报复，不能冷嘲热讽，要真正站在他们的角度来看问题，你会更容易理解他们以及他们的建议。 比如说，下班前要开会，但是开会总是控制不住时长，导致很多接小孩放学的下属心里有怨气，更不会在会上发言，省得节外生枝，影响自己和他人下班，这样下来，这会就成了形式，有下属提出来换个时间，不妨重点考虑一下，站在下属的角度看待这种下班前要开的会议。 总之，管理者如果你想听到真话，就一定要先给员工和下属创造一个讲真话的环境氛围，不然的话，你身边一定都是谨小慎微、明哲保身的下属和溜须拍马之辈。 |
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