摘要:作者|蒋超 全文总计1455字,需阅读4分钟,以下为今天的益者原创: 01 定义价值流 定义价值流前我们需要明确我们的战略需求是什么,一旦战略需求确定,接下来定义改进的价值流的范围就很重要了。如果范围不清楚,就很容易迷失方向。做到这一点,我们需要了解我
作者|蒋超 全文总计1455字,需阅读4分钟,以下为今天的益者原创: 01 定义价值流 定义价值流前我们需要明确我们的战略需求是什么,一旦战略需求确定,接下来定义改进的价值流的范围就很重要了。如果范围不清楚,就很容易迷失方向。做到这一点,我们需要了解我们要改进的价值流的供应商、输入、流程、输出和客户(可使用SIPOC图)。 当我们图示一个价值流时,我们是在关注那些重要的流动 (产品或服务的家族)。通常你的输出/需求的80%是来自你的20%的产品和服务。这也是为什么在开始图示价值流之前,理解客户需求或战略需求是非常重要的。 02 价值流图示小组 选择一个良好的全面的团队,包括流程负责人、操作员、决策者以及利益相关者,对成功地开展价值流图示过程是至关重要的。
03 定义流程 - 80/20 法则 在制造业和服务行业,理解你的需求是很重要的。我们并不准备去图示流程所有的变异。我们是要去关注主要的流动。我们看着需求去理解哪些产品或服务代表了80%的需求。这就是80/20法则的应用,20% 的产品或服务占了80%的需求。有时多一点有时少一些,但是该法则通常是适用的。 04 选择产品族 选择产品族时需要考虑以下两条原则:
05 绘制当前状态的价值流 价值流图也称为 “物料和信息流图示” 并可以适用于几乎任何的价值链。这应该清楚地识别出增值和非增值的活动。应该显示出所有相关的流程数据 (库存, 效率 (或非增值比率), 操作时间等等) 以及信息流。这个图示应该告诉你一个故事,实际在发生什么?你的问题和机会在哪里?这是一个对现实的检查。 创建当前状态图的8个步骤: 1)绘制客户信息 (流程的触发器)。节拍时间是价值流的脉搏,其计算非常简单。如果我们知道客户需求是多少而且知道可用时间是多少,将可用时间除以需求,就得到为了满足客户需求,我们生产每个单位产品所应该需要的时间量。 2)绘制当下的流程。和产品流程相关负责人一起走现场了解实际的流程。 3)绘制信息流。要考虑各步骤之间是如何连接在一起的,以及信息流和物料流是如何流经该流程的。 4)收集每个步骤的全部相关数据:
5)绘制时间。明白周期时间和前置时间的区别:
6)计算该流程的效率。一旦有了每个流程的所有的周期时间和前置时间,你现在就可以计算总共的周期时间和总共的前置时间了,只需将它们全部加在一起就可以了。总共流程周期时间(增值的)除以总共前置时间(增值 非增值),就是效率百分比。 7)识别出改善机会。 8)理解您的当前状态。 一旦图示完成,邀请团队其余成员并和他们一起检视。很重要的一点是,与团队全体一起分享,以确保没有遗漏任何事情,而且也有捕捉到每个人的想法。询问自己:
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